Il biglietto include:

  • Bagaglio a mano sotto sedile piccolo (30x40x20 cm)*
    Bagaglio da cappelliera (55×23×40 cm)*
    1 bagaglio da stiva (23 kg)
    Scelta del posto
    Fast Track (aeroporti selezionati)
    Priority Boarding (aeroporti selezionati)
    Rimborsabile
  • *Il bagaglio sotto sedile + il bagaglio da cappelliera devono avere un peso massimo complessivo di 10 kg.
Buono a sapersi!

Un bagaglio da cappelliera è incluso nella franchigia bagaglio. Se la cappelliera è piena, il bagaglio da cappelliera potrà essere imbarcato al gate senza costi aggiuntivi.

Servizi aggiuntivi opzionali: Fast Track (aeroporti selezionati), cibo e bevande (la maggior parte dei voli), Priority Boarding (aeroporti selezionati).

Cambio nome: 70 GBP a passeggero, per modifica
Nuova prenotazione: 70 GBP a passeggero per ogni modifica + differenza di prezzo
Rimborsabile: Non rimborsabile

Condizioni dei biglietti

  • Il codice di prenotazione è l'unica conferma della prenotazione.
  • Tutte le nostre tariffe si intendono a persona, per tratta e includono tutte le tasse e gli oneri obbligatori.
  • I prezzi sono soggetti a disponibilità e non sono garantiti fino al completamento dell'acquisto.
Modificare biglietti LowFare o LowFare+

  • Puoi modificare la data, l'ora e il nome del titolare del biglietto fino alla chiusura del check-in.

  • La penale per la modifica prevista si applicherà alle prenotazioni modificate 24 ore dopo l'acquisto iniziale, oppure 4 ore dopo l'acquisto iniziale per le prenotazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza prevista.

  • Non verrà applicata la penale per la modifica per le prenotazioni effettuate con oltre 24 ore di anticipo rispetto alla partenza prevista e modificate entro 24 ore dall'acquisto iniziale, né per le prenotazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza prevista e modificate entro 4 ore dall'acquisto iniziale.
  • L'eventuale differenza di prezzo tra il volo attuale e quello con cui si effettua la modifica dovrà invece sempre essere pagata. Se scegli una tariffa più economica, non ti verrà rimborsata la differenza di prezzo.
  • Puoi cambiare volo solo se vi è disponibilità per lo stesso tipo di biglietto.
  • Le destinazioni si possono modificare solo da nazionale a nazionale (all’interno dello stesso paese) o da internazionale a internazionale.
  • Puoi modificare il nome solo prima dell'inizio del primo volo previsto nella prenotazione. La modifica del nome verrà applicata a tutti i voli associati al passeggero in quella prenotazione.
  • Alcuni biglietti non si possono modificare online: per le modifiche dovrai rivolgerti al nostro Contact Centre.
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  • Rimborso completo* entro 24 ore dalla creazione della prenotazione, ma non oltre 24 ore prima della partenza prevista. Trascorso tale termine, la prenotazione non è più rimborsabile.

    *Il periodo di tolleranza di 24 ore non si applica ad alcuni servizi, quali le spese di modifica/cambio prenotazione, i pasti, le commissioni sulle carte di credito, le commissioni di servizio, gli SMS, le donazioni e il servizio "Time-To-Think".
  • Prenotazioni effettuate prima del 28/04/2026: Rimborso completo per le prenotazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza prevista e cancellate entro 4 ore dalla creazione della prenotazione originale, ma non oltre 4 ore prima della partenza prevista.
  • Per i biglietti non rimborsabili, è possibile richiedere il rimborso delle tasse e delle spese governative.

Cambio nome: 60 GBP
Riprenotazione: 60 GBP + per tratta, a persona (o equivalente in valuta locale) + differenza di prezzo
Rimborsabile: Non rimborsabile

Condizioni dei biglietti

  • Gli importi indicati si intendono a persona e sono comprensivi di tasse, commissioni e spese. Alcune modalità di pagamento potrebbero comportare costi aggiuntivi.
  • I prezzi sono soggetti a disponibilità e non sono garantiti fino al completamento dell'acquisto. Una volta completata la prenotazione ed effettuato il pagamento, ti saranno inviati un documento di viaggio elettronico e una ricevuta.
  • Se hai prenotato un volo di andata e ritorno e desideri utilizzare solo il volo di andata, puoi richiedere il rimborso del volo di ritorno una volta terminato il viaggio. Il rimborso dipenderà dalle condizioni tariffarie relative alla parte non utilizzata della prenotazione.


Modificare biglietti LowFare o LowFare+

  • Puoi modificare la data, l'ora e il nome del titolare del biglietto fino alla chiusura del check-in. Non è possibile modificare l'aeroporto di partenza/arrivo né l'itinerario. Se non utilizzi il volo prenotato, non sarà possibile apportare modifiche né a quel volo specifico, né ai voli successivi inclusi nella prenotazione.

  • In caso di cambio di volo, le tariffe applicabili potrebbero essere più alte o più basse. La differenza tra l'importo pagato e la tariffa applicabile più alta verrà addebitata al momento dell'acquisto. Se scegli un volo con una tariffa più bassa, la differenza di prezzo non è rimborsabile. In caso di upgrade a una tariffa Flex, l'importo originario non rimborsabile rimane tale.

  • Puoi modificare il nome solo prima dell'inizio del primo volo previsto nella prenotazione. La modifica del nome verrà applicata a tutti i voli associati al passeggero in quella prenotazione.
    Alcuni biglietti non si possono modificare online: per le modifiche dovrai rivolgerti al nostro Contact Centre.

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  • Rimborso completo* entro 24 ore dalla creazione della prenotazione originale, ma non oltre 4 ore prima della partenza prevista. Trascorso questo termine, la prenotazione non è più rimborsabile.

    *Il periodo di tolleranza di 24 ore non si applica ad alcuni servizi, quali le spese di modifica/cambio prenotazione, i pasti, le commissioni sulle carte di credito, le commissioni di servizio, gli SMS, le donazioni e il servizio "Time-To-Think".
  • Rimborso completo per le prenotazioni effettuate meno di 24 ore prima della partenza prevista e cancellate entro 4 ore dalla creazione della prenotazione originale, ma non oltre 4 ore prima della partenza prevista.
  • Per i biglietti non rimborsabili, è possibile richiedere il rimborso delle tasse e delle spese governative.

Controlla gli orari del tuo volo

Assicurati di controllare gli orari dei voli dalle 72 alle 24 ore prima della partenza. Tutti gli orari dei voli sono indicati in ora locale.

Costo del servizio – prenotazioni telefoniche e in aeroporto

Per le prenotazioni e le modifiche effettuate tramite il nostro Contact Centre e presso la biglietteria dell'aeroporto è prevista una commissione di servizio (30 GBP, o l'equivalente in valuta locale, a persona).

Cambio nome: 70 GBP (o l’equivalente in valuta locale) a passeggero, per modifica
Riprenotazione: 70 GBP (o l’equivalente in valuta locale) a passeggero, per modifica + differenza di prezzo
Rimborsabile: Non rimborsabile

Condizioni dei biglietti

  • Gli importi indicati si intendono a persona e sono comprensivi di tasse, commissioni e spese. Alcune modalità di pagamento potrebbero comportare costi aggiuntivi.
  • I prezzi sono soggetti a disponibilità e non sono garantiti fino al completamento dell'acquisto. Una volta completata la prenotazione ed effettuato il pagamento, ti saranno inviati un documento di viaggio elettronico e una ricevuta.
  • Se hai prenotato un volo di andata e ritorno e desideri utilizzare solo il volo di andata, puoi richiedere il rimborso del volo di ritorno una volta terminato il viaggio. Il rimborso dipenderà dalle condizioni tariffarie relative alla parte non utilizzata della prenotazione.


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  • Puoi modificare la data, l'ora e il nome del titolare del biglietto fino alla chiusura del check-in. Non è possibile modificare l'aeroporto di partenza/arrivo né l'itinerario. Se non utilizzi il volo prenotato, non sarà possibile apportare modifiche né a quel volo specifico, né ai voli successivi inclusi nella prenotazione.

  • In caso di cambio di volo, le tariffe applicabili potrebbero essere più alte o più basse. La differenza tra l'importo pagato e la tariffa applicabile più alta verrà addebitata al momento dell'acquisto. Se scegli un volo con una tariffa più bassa, la differenza di prezzo non è rimborsabile. In caso di upgrade a una tariffa Flex, l'importo originario non rimborsabile rimane tale.

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