Comprendiamo che a volte i piani cambiano, ma purtroppo i costi dei nostri servizi opzionali non sono rimborsabili e non possono essere trasferiti ad altri passeggeri o altre prenotazioni.

• Costi di servizi opzionali non rimborsabili

• Costi di servizi opzionali che seguono le regole di rimborso della tariffa

Costi di servizi opzionali non rimborsabili

I costi di alcuni servizi non sono mai rimborsabili. Questo vale anche per i biglietti Flex o per le prenotazioni cancellate entro 24 ore.

Supplemento di pagamento

A seconda del metodo di pagamento preferito, potrebbe essere applicato un supplemento.

• Carta VISA Norwegian o carta di debito personale: non vengono applicati supplementi di pagamento.
• Carta di credito personale VISA o MasterCard emessa nell’Unione Europea: non vengono addebitati supplementi di pagamento.
• Carta AMEX personale emessa nel Regno Unito: non vengono addebitati supplementi di pagamento.
• Carte aziendali carta di debito/di credito: viene addebitato un supplemento di pagamento (3% del prezzo totale di acquisto).

Se l’utente paga con una carta di credito VISA o MasterCard personale emessa al di fuori dell’UE, o con una carta AMEX o Diners emessa al di fuori del Regno Unito, viene applicato un supplemento di pagamento pari all’1,99% del prezzo totale di acquisto.

SMS

Durante il processo di prenotazione è possibile scegliere di ricevere la conferma della prenotazione tramite SMS (5 EUR). Non sono previsti addebiti per gli SMS ricevuti relativi a possibili notifiche di irregolarità.

Pasti preordinati

È possibile ordinare pasto sulla maggior parte dei voli internazionali di durata superiore a 2 ore e 15 minuti.

• Prenota online fino a 36 ore prima della partenza.
• Il pasto consiste in un piatto caldo con un dessert.
• A bordo è possibile acquistare bevande calde o fredde (bibite analcoliche, acqua, birra, vino, caffè e tè).

Vedi il menu per i pasti preordinati

Prezzo: 10,90–12,90 GBP (a persona, per tratta)

Donazioni (UNICEF)

Nella pagina di pagamento hai la possibilità di scegliere donazioni per una buona causa. Le donazioni non sono rimborsabili.

Costi di servizi opzionali che seguono le regole di rimborso della tariffa

Alcuni costi di servizi seguono le regole di rimborso del biglietto o della prenotazione a cui sono associati.

Costo per cambiare LowFare e LowFare+

Libero di cambiare Flex

• Cambio nome: Gratis
• Riprenotazione: Gratis
• Rimborsabile: Completamente rimborsabile

Voli in coincidenza

Per coprire i costi aggiuntivi necessari a farti arrivare alla destinazione finale, è previsto un supplemento per i voli in coincidenza.

• 9 GBP a persona, per tratta
• 18 EUR a persona, per tratta (voli con scalo a Londra Gatwick)

Costo per scegliere un posto

• LowFare: 9,9–46,90 GBP a persona, per tratta
• LowFare+: Scelta del posto standard inclusa
• Flex: Scelta del posto inclusa

Snack e bevande a bordo

Su gran parte dei voli è possibile acquistare snack e bevande.
Gli acquisti a bordo potrebbero essere addebitati in una valuta diversa e i prezzi potrebbero subire variazioni senza preavviso.
A bordo dei nostri voli accettiamo solo pagamenti con carta di credito.

Vedi e scarica il menu qui >

Supplementi per bagaglio fuori misura al gate

Il bagaglio a mano che supera i limiti previsti dal tipo di biglietto acquistato verrà trasportato nella stiva dell’aeromobile con un supplemento per tratta.
Se hai già registrato due bagagli, ti verrà addebitato il costo per il bagaglio in eccesso di peso.

Se hai già registrato tre bagagli (2 bagagli da stiva, 1 bagaglio da stiva di piccole dimensioni), ti verrà addebitato un supplemento per il bagaglio in eccesso di peso pari a 12 GBP per chilo, per tratta.

Il tipo di biglietto determina se il bagaglio da stiva è incluso o se è necessario pagare un piccolo supplemento. Il bagaglio speciale (attrezzatura da sci, sacche da golf, ecc.) non può essere registrato come bagaglio da stiva.

È possibile aggiungere bagagli da stiva a una prenotazione esistente fino a 4 ore prima della partenza. È facile e veloce farlo online o chiamando il nostro Contact Centre.

• LowFare: Bagagli non inclusi
• LowFare+: 1 x 23 kg
• Flex: 2 x 23 kg

Limiti di dimensioni e peso

Quando prepari il viaggio, presta particolare attenzione alle dimensioni e al peso dei tuoi bagagli.

• Ogni bagaglio non deve pesare più di 32 kg né meno di 2 kg.
• Il peso totale dei bagagli da stiva non può superare i 74 kg.
• Ogni bagaglio non deve superare le dimensioni di 250 x 79 x 112 cm (L x A x P) con una circonferenza massima di 300 cm.

Costo del bagaglio da stiva

Si applicano tariffe diverse a seconda del momento dell’acquisto (prima del check-in o durante/dopo il check-in).

Bagaglio da stiva acquistato durante o dopo la procedura di check-in

Il costo del bagaglio da stiva viene addebitato per articolo, per volo. Le tariffe per il trasporto bagagli variano a seconda dell’itinerario.

Bagaglio da stiva di piccole dimensioni acquistato in aeroporto

Il costo del bagaglio da stiva di piccole dimensioni viene addebitato per articolo, per volo. Massimo un pezzo per passeggero. Disponibile solo per l’acquisto in aeroporto. La borsa non può superare le dimensioni di 55 x 40 x 23 cm e il peso massimo di 10 kg.

• Costi al momento del check-in: 25 GBP (o equivalente nella valuta locale dell’aeroporto)

Bagaglio da stiva acquistato prima della procedura di check-in

Le tariffe per il trasporto bagagli variano a seconda dell’itinerario. L’importo esatto della tariffa relativa al bagaglio è visibile durante il processo di prenotazione o in I miei viaggi.

Il costo del bagaglio da stiva viene addebitato per articolo, per volo. Il secondo bagaglio registrato è soggetto a un supplemento. I prezzi sono indicati per il primo bagaglio registrato e il secondo bagaglio registrato.

Primo bagaglio registrato

• Nazionale: 20 GBP
• Voli internazionali: 19–45 GBP

Secondo bagaglio registrato

• Nazionale: 29,90 GBP
• Voli internazionali: 28–46 GBP

Voli in coincidenza

Il prezzo viene calcolato sommando le tariffe bagaglio di ciascun volo.