Begär kvitto eller beställningsbekräftelse
Skicka en reklamation
För att din reklamation snabbt ska nå rätt person, välj ett av alternativen nedan.
- Försenat eller inställt flyg
- Försenat eller skadat bagage
- Återbetalning av biljett och utgifter
- Återbetalning av skatter (outnyttjad LowFare-biljett)
- Avbokning och återbetalning av reseförsäkring från Allianz Travel
Dela med dig av dina synpunkter
Vi vill gärna höra vad vi gör bra och dåligt, och hur du tror att vi kan förbättra oss.
Har du redan skickat ett anspråk eller feedback till oss?
Du kan kontrollera statusen för ditt ärende nedan. Om du vill lägga till kommentarer och/eller bilagor till ditt befintliga ärende kan du svara på mailet du har fått från oss.
Kontrollera status och innehåll i ditt befintliga anspråk.
Ersättningskrav via tredjepart
Vi rekommenderar att passagerare som vill lämna in ett krav enligt passagerarrätten avseende inställda flyg, förseningar, skadat eller försenat bagage gör det direkt via vår webbplats snarare än via tredjepartsagenter, eftersom de tar ut en avgift på upp till 50 % av ersättningen.
Passagerare som skickar in ett giltigt ersättningskrav direkt till Norwegian kommer att erhålla hela ersättningsbeloppet utan ytterligare avgifter.
Du kan enkelt skicka in ditt krav genom att följa länkarna till rätt avdelning ovan.