Biljettregler: Flex

Ändrade planer? Med Flex kan du även ändra din biljett.

I biljetten inngår:

  •   1 litet handbagage under sätet (30x40x20cm)*
    1 handbagage i bagagehyllan (55×23×40 cm)*
    2 incheckade resväska (23 kg vardera)
     Platsreservation
    Fast Track (på utvalda flygplatser)
    Priority Boarding (på utvalda flygplatser)
    Återbetalning

*För din väska under sätet + bagaget på bagagehyllan gäller en kombinerad maximal vikt på 15 kg.

Valfria tillägg: Mat och dryck (på de flesta flyg).

Ändring av namn: Gratis
Omboking, inrikesflyg: Gratis*
Ombooking, internationella flygningar: Gratis*
Återbetalning: Full återbetalning, enligt gällande villkor

  • *Ingen ändringsavgift, men eventuell prisskillnad kommer att krävas.

Ändring av namn: Gratis
Omboking, inrikesflyg: Gratis*
Ombooking, internationella flygningar: Gratis*
Återbetalning: Full återbetalning, enligt gällande villkor

Biljettvillkor

  • Din bokningsreferens gäller som bokningsbekräftelse.
  • Alla biljettpriser gäller per person och väg, och inkluderar alla obligatoriska statliga skatter och avgifter.
  • Biljettpriserna gäller i mån av tillgång och kan inte garanteras förrän betalningen är genomförd.
Ändring av Flex

  • Du kan ändra datum och tid samt namnet på biljettinnehavaren fram till dess att incheckningen stänger.

  • Ingen ändringsavgift, men eventuell prisskillnad kommer att krävas.

  • Ändringar till ett annat flyg kan endast göras om det finns lediga platser i samma biljettklass.
  • Destinationer kan ändras endast från inrikes till inrikes (inom samma land) eller från internationell till internationell.
  • Namnändring kan endast göras innan första flygningen i bokningen påbörjas. En namnändring kommer att gälla för alla flygningar som är förknippade med passageraren i den bokningen.
  • Vissa biljetter kan inte ändras online, utan måste ändras via vårt kontaktcenter.
Avbokning av Flex
  • Biljetterna kan avbokas online och är fullt återbetalningsbara.
  • Alla flygningar debiteras vid bokningstillfället.

 Serviceavgift – telefon- och flygplatsbokningar

Vi tar ut en serviceavgift (300 SEK per person, per väg) för bokningar och ändringar som görs via telefon eller på flygplatsen.

Ändring av namn: Gratis
Omboking, inrikesflyg: Gratis*
Ombooking, internationella flygningar: Gratis*
Återbetalning: Full återbetalning, enligt gällande villkor

Biljettvillkor

  • Beloppen som visas är per person och inkluderar skatter, avgifter och tillägg. För vissa betalningssätt kan ytterligare avgifter tillkomma.
  • Priserna gäller i mån av tillgång och bekräftas inte förrän köpet har slutförts. Efter att bokningen och betalningen har slutförts kommer ett elektroniskt resedokument och kvitto att skickas.
  • Om du har bokat en tur- och returresa men bara använder returresan kan du ansöka om återbetalning efter att du har avslutat din resa. Återbetalningsbeloppet baseras på prisbestämmelserna för den oanvända delen av bokningen.

Ändring av Flex

  • Du kan ändra datum och tid samt namnet på biljettinnehavaren fram till dess att incheckningen stänger. Om du inte reser med ditt bokade flyg kommer inga ändringar att kunna göras varken för det specifika flyget eller för efterföljande flyg på samma bokning.

  • Vid byte av flygavgång kan Flex-priserna ombokas till samma biljettklass eller till en högre. Den eventuella skillnaden mellan det betalda beloppet och ett högre biljettpris kommer att debiteras. Vid uppgradering från en Lowfare/Lowfare+ till en Flex-biljett, förblir det ursprungliga icke återbetalningsbara beloppet icke återbetalningsbart.
  • Namnändring kan endast göras innan första flygningen i bokningen påbörjas. En namnändring kommer att gälla för alla flygningar som är förknippade med passageraren i den bokningen.
  • Vissa biljetter kan inte ändras online, utan måste ändras via vårt kontaktcenter.

Avbokning av Flex

  • Biljetterna är fullt återbetalningsbara* och kan avbokas via Mina resor. Om bokningen avbokas före avresan återbetalas biljetterna automatiskt. I annat fall måste en återbetalning begäras på vår hemsida.

*Vissa tilläggstjänster, t.ex. avgifter för ändringar och ombokningar, bokade måltider, kreditkortsavgifter, serviceavgifter, SMS, donationer och Time-To-Think, återbetalas inte.

Serviceavgift – telefon- och flygplatsbokningar

Vi tar ut en serviceavgift (300 SEK per person, per väg, eller motsvarande i lokal valuta) för bokningar och ändringar som görs via telefon eller på flygplatsen.

 Serviceavgift – telefon- och flygplatsbokningar

Vi tar ut en serviceavgift (300 SEK per person, per väg) för bokningar och ändringar som görs via telefon eller på flygplatsen.