Plany się zmieniają. Rozumiemy to. Dlatego umożliwiamy Ci zmianę większości rezerwacji przez Internet — to bardzo proste.
Zmień rezerwację przez Internet i zaoszczędź
Datę i czas, oraz imię i nazwisko posiadacza biletu możesz zmienić (za opłatą) przez internet do 30 minut przed planowanym odlotem w przypadku większości destynacji (w niektórych przypadkach poprosimy Cię o telefon do naszego biura obsługi klienta).
Jeśli podczas rezerwacji popełniłeś błąd w nazwisku, skontaktuj się z nami, a my możemy je bezpłatnie poprawić (jedna poprawka na imię):
- Błędy ortograficzne, o ile to wciąż ta sama osoba.
- Dodawanie/usuwanie drugich imion podczas podróży poza strefę Schengen (nie jest to konieczne w strefie Schengen).
- Jeśli musisz zmienić nazwisko ze względu na oficjalną zmianę nazwiska, musisz uiścić opłatę za zmianę imienia i skontaktować się z nami w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Zmiana imienia musi być dokonana przed zameldowaniem.
Czy już wiesz, co musisz zrobić? Żeby w prosty sposób zmienić swoją rezerwację przez Internet, wystarczy, że podasz login do swojego profilu lub imię i nazwisko i numer rezerwacji.
Opłata za usługę — rezerwacja telefoniczna i na lotnisku
Za rezerwacje i zmiany w rezerwacji dokonywane telefonicznie lub na lotnisku obowiązuje opłata za usługę (30 EUR od osoby, w jedną stronę).