Wszystkie loty
Dokonywanie rezerwacji grupowej
- Rezerwacji grupowej można dokonać, jeżeli co najmniej 10 pasażerów podróżuje wspólnie tym samym lotem.
- Niedozwolone jest wysyłanie zduplikowanych wniosków dla grup.
- Nasze oferty grupowe ważne są przez 5 dni. Jeżeli rezerwacja zostanie dokonana na mniej niż 30 dni przed odlotem, oferta będzie ważna przez 2 dni robocze.
- Oferta jest uzależniona od dostępności miejsc. Rezerwacja jest utworzona po potwierdzeniu, że wymagana liczba miejsc jest nadal dostępna.
- Ten produkt jest przeznaczony tylko dla grup ad hoc.
- Obecne warunki mogą ulec zmianie. Wszelkie zmiany zostaną opisane w przesłanej ofercie.
Depozyt
W ciągu 21 dni od zamówienia należy wpłacić depozyt w wysokości 30% (netto) należności.
Płatność końcowa
Płatność końcową należy zrealizować do 30 dni przed wylotem.
Wyjątki
W przypadku rezerwacji grupowych dokonanych między 30 a 59 dniem przed wylotem, depozyt w wysokości 30% (netto) należy opłacić w 5 dni od dnia złożenia zamówienia. Całkowitą płatność należy uregulować w ciągu 30 dni przed wylotem.
W przypadku rezerwacji grupowych dokonanych na mniej niż 30 dni przed wylotem, nie wpłaca się depozytu. Natomiast łączna kwota musi zostać zapłacona przez internet za pomocą karty kredytowej, najpóźniej 3 dni po złożeniu zamówienia.
Płatność
Płatności możesz dokonać kartą kredytową lub po otrzymaniu faktury. Dostępne rodzaje płatności różnią się w zależności od rynku. Fakturowanie nie jest oferowane jako forma płatności w krajach skandynawskich. Uwaga: przy wyborze płatności przelewem, jej uregulowannie z opóźnieniem objęte jest dodatkową opłatą.
Wybór płatności znajduje się w zakładce "Moje podróże". Aby dokonać płatności nie posiadając profilu, należy pobrać jednorazowy kod w zakładce "Moje podróże".
Ostateczny termin płatności zostanie podany w umowie oraz szczegółowych informacjach dotyczących podróży na naszej stronie internetowej. Jeżeli nie opłacisz rezerwacji przed upłynięciem terminu, zastrzegamy sobie prawo do jej anulowania.
Anulowanie rezerwacji lub zmniejszenie liczebności grupy
- Możesz zmniejszyć liczebność grupy do 10% bez utraty depozytu.
- W przypadku zmniejszenia o ponad 10% nie przysługuje zwrot depozytu.
- Redukcji należy dokonać co najmniej 31 dni przed wylotem, pod warunkiem, że forma płatności za pozostałą kwotę nie została już wybrana online.
- Po ostatecznym zmniejszeniu liczebności grupy, musi ona obejmować przynajmniej 10 osób.
- Wszystkie wnioski o zmiejszenie zamówienia należy składać pisemnie.
- W przypadku anulowania rezerwacji nie przysługuje zwrot depozytu.
- Nie można anulować tylko części podróży.
- Zmniejszenie liczebności grupy lub anulowanie rezerwacji w czasie krótszym niż 31 dni przed odlotem wiąże się z naliczeniem kosztów.
Loty łączone
- Pasażerowie mający rezerwację grupową mogą korzystać z lotów łączonych z lotnisk krajowych.
- W przypadku wylotów i lotów powrotnych maksymalna dopuszczalna przerwa w podróży wynosi 24 godziny.
- Rezerwacji lotów łączonych można dokonać do 40 dni przed wylotem.
Dodatkowe bilety
Zwiększenie liczby uczestników jest niedozwolone.
Dodatkowe miejsca traktowane są jako nowa rezerwacja przez Internet z udziałem minimum 10 osób.
Zmiany
W przypadku rezerwacji grupowych nie możesz zmienić daty, czasu ani lotniska.
Zniżka dla dzieci
W przypadku rezerwacji grupowych nie obowiązuje zniżka dla dzieci.
Niemowlę (poniżej 2 roku życia)
W przypadku krajowych lotów w Norwegii, Szwecji, Danii i Finlandii niemowlęta podróżują bezpłatnie. W przypadku lotów międzynarodowych cena biletu dla niemowlęcia wynosi 10% ceny biletu normalnego (z wyłączeniem dodatkowych opłat lotniskowych). W przypadku niektórych lotnisk docelowych podatki i opłaty mogą dotyczyć również niemowląt.
Imiona i nazwiska pasażerów
Imiona i nazwiska pasażerów musisz podać przynajmniej 5 dni przed wylotem. Możesz tego dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej.
W przypadku niektórych kierunków wymagane jest podanie daty urodzenia.
Bądź na bieżąco
Bardzo dobrym rozwiązaniem jest podanie numeru telefonu komórkowego jednego z pasażerów. W ten sposób będziemy w stanie wysyłać Ci wiadomości SMS z istotnymi informacjami dotyczącymi zmian w lotach.
Limit bagażu
Każdy pasażer z Twojej grupy może zabrać:
- 2 x 23 kg bagażu rejestrowanego
- 1 niewielka torba pod fotelem I 30x20x38 cm
- 1 bagaż podręczny na górnej półce I 55x40x23 cm
Całkowita waga bagażu podręcznego nie może przekroczyć 10kg.
Każdy pasażer oprócz bagażu w ramach limitu może wnieść na pokład jedną torbę z zakupami dokonanymi na lotnisku.
Bagaż specjalny (sprzęt narciarski, torby golfowe itp.) nie można zamówić jako zwykły bagaż rejestrowany.
Możesz dokupić bagaż specjalny (sprzęt narciarski, torby golfowe itp.) na naszej stronie internetowej, gdy rezerwacja jest w pełni opłacona oraz podane zostały nazwiska wszystkich pasażerów.
Posiłki dla rezerwacji grupowych
Dla lotów międzynarodowych trwających co najmniej 2 godziny 15 minut, zamówienie posiłków jest możliwe, gdy rezerwacja jest w pełni opłacona oraz podane zostały nazwiska wszystkich pasażerów.
Dla lotów międzynarodowych trwających krócej niż 2 godziny 15 minut, ale powyżej 1 godziny 20 minut (nie dotyczy lotów wewnątrz Norwegii, Szwecji, Danii i Finlandii), prosimy o kontakt z działem Rezerwacji Grupowych nie później niż 2 tygodnie przed planowanym wylotem w celu sprawdzenia możliwości zamówienia przekąsek i napojów.
Dodatkowe warunki
Pamiętaj, że zastrzegamy sobie prawo do zmiany czasu wylotów i przylotów.
Zastosowanie mogą mieć zmiany w podatkach i opłatach państwowych.
Wniosek o rezerwację grupową należy składać na pełną liczbę osób na danym locie. Nie jest dozwolone składanie wielu wniosków o mniejszej liczbie pasażerów dla tej grupy na tym samym locie o tej samej trasie.
Będą one traktowane jako duplikaty, zastrzegamy sobie prawo do przeglądnia, zmiany ceny oraz anulowania takich rezerwacji w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
O ile z niniejszych warunków nie wynika inaczej, do wszystkich rezerwacji grupowych stosuje się nasze ogólne warunki przewozu.