Korzystasz z urządzeń pomocniczych, takich jak czytnik ekranowy lub technologia rozpoznawania mowy? Aby w pełni korzystać z naszej strony internetowej, włącz tryb ułatwionej dostępności.
Szukaj
Zaloguj się / Znajdź rezerwację

Warunki dotyczące członkostwa 

1. Członkostwo 

1.1 Członkostwo w programie lojalnościowym Norwegian Reward nabywane jest od spółki Norwegian Reward AS zarejestrowanej pod numerem 992 197 552, adres: PO Box 115, NO-1330 Fornebu, Norwegia (dalej „Norwegian Reward”) przez członka będącego osobą fizyczną (zwanego dalej „Członkiem”). Członkostwo w programie Norwegian Reward nabywane jest poprzez akceptację niniejszych warunków i rejestrację profilu (i) u linii lotniczych Norwegian lub Widerøe (zwanych dalej „Liniami lotniczymi”), (ii) na stronie internetowej programu Norwegian Reward lub (iii) poprzez zawarcie umowy z innym dostawcą towarów i usług związanym z Norwegian Reward (zwanym dalej „Partnerem programu”). Członkostwo ma charakter indywidualny i do korzystania z niego uprawniony jest wyłącznie zarejestrowany Członek. Dla osób poniżej 16 roku życia wymagana jest zgoda rodzica lub opiekuna. 

1.2 Członkostwo w programie Norwegian Reward umożliwia Członkom zdobywanie i wykorzystywanie Punktów lojalnościowych, w formie Spenn lub CashPoints. Spenn to Punkty lojalnościowe standardowo przyznawane w ramach Norwegian Reward Członkom w Norwegii, Szwecji, Danii i Finlandii (dalej „Kraje skandynawskie”). Członkowie w Krajach skandynawskich mogą zmienić swoje standardowe Punkty lojalnościowe w swoim profilu uczestnika. Członkowie w innych krajach mogą zdobywać i wydawać punkty CashPoints. 

1.3 Niniejsze Warunki łącznie z Warunkami Spenn stosuje się do zdobywania i wydawania punktów Spenn przez Członków w krajach skandynawskich, którzy nie zarejestrowali się na Platformie Spenn. Dostęp i korzystanie z Platformy Spenn odbywają się zgodnie z Warunkami korzystania z platformy Spenn. Punkty Spenn I Platforma Spenn są obsługiwane przez Spenn Group AS („Spenn Group”), numer organizacji 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Szczegółowe warunki dotyczące Spenn i Platformy Spenn przedstawione są w punkcie 5. 

1.4 Jeśli nie określono inaczej, niniejsze Warunki stosuje się do zdobywania i wykorzystywania zarówno punktów Spenn, jak i CashPoints. Tam, gdzie występuje termin ,,Punkty lojalnościowe”, odnosi się on do punktów Spenn i CashPoints. 

1.5 Członkostwo w programie Norwegian Reward przyznawane jest wyłącznie jednej osobie na jeden numer członkowski i wyłącznie osoby fizyczne mogą zostać Członkami. Jedna osoba może mieć tylko jeden profil Członka. Członkostwo jest rejestrowane na imię i nazwisko Członka oraz na powiązany z nim adres e-mail. Korzystanie z członkostwa w celach komercyjnych jest zabronione. 

1.6 Norwegian Reward może pozwolić Członkom na utworzenie „Konta rodzinnego” i przeniesienie wszystkich uzyskanych punktów CashPoint zaproszonych Członków na jedno konto zarządzane przez Administratora Konta rodzinnego. Szczegółowe warunki dotyczące Kont rodzinnych przedstawione są w punkcie 6. 

1.7 Jakiekolwiek naruszenie niniejszych Warunków lub nadużycie członkostwa może skutkować natychmiastowym pozbawieniem członkostwa. Z chwilą pozbawienia członkostwa wszystkie uzyskane punkty CashPoints i korzyści zostaną unieważnione. Podejrzenie naruszenia niniejszych Warunków o charakterze przestępczym lub popełnienie jakiegokolwiek innego przestępstwa na podstawie Członkostwa w programie Norwegian Reward może zostać zgłoszone odpowiednim władzom. 

1.8 Za zapisanie się do programu Norwegian Reward nie jest pobierana opłata, ale do zdobywania Punktów lojalnościowych i korzyści wymagane jest dokonywanie zakupów kwalifikujących do ich uzyskania. Szczegółowe warunki dotyczące zakupów kwalifikujących przedstawione są w punkcie 3.1. 

1.9 Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do zatwierdzenia, odrzucenia lub odebrania członkostwa w dowolnym momencie, z jakiejkolwiek przyczyny i według własnego uznania. 

1.10 Przyznając Członkostwo w programie Norwegian Reward, Norwegian Reward musi gromadzić i wykorzystywać dane osobowe Członków. Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych Członków jest Norwegian Reward. W określonych sytuacjach Norwegian Reward będzie udostępniać dane innym podmiotom, na przykład udostępni Spenn Group dane osobowe Członka w zakresie, w jakim będzie to niezbędne, aby umożliwić mu zdobywanie i wykorzystywanie Spenn. Spenn Group jest podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych w związku z punktami Spenn i Platformą Spenn, w tym danych otrzymanych od Norwegian Reward. 

1.11 Polityka prywatności programu Norwegian Reward wyjaśnia, w jaki sposób program Norwegian Reward gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe podczas korzystania przez Członków z usług świadczonych w ramach programu Norwegian Reward lub innych interakcji z programem. Członek może w dowolnym momencie zrezygnować z członkostwa, usuwając swój profil. Szczegółowe wskazówki dotyczące usuwania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności. 

2. Program lojalnościowy Norwegian Reward 

2.1 Program Norwegian Reward jest programem lojalnościowym, w którym Członkowie mogą zdobywać Punkty lojalnościowe oraz inne korzyści, kupując towary i usługi od Linii lotniczych lub od Partnerów programu. 

2.2 Program Norwegian Reward nieustanie rozszerza zakres towarów i usług umożliwiających zdobywanie Punktów lojalnościowych i korzyści, dodając nowych Partnerów programu do programu lojalnościowego. Członkowie będą okresowo otrzymywali od programu Norwegian Reward informacje dotyczące ich aktualnego statusu Członkostwa, nowości w programie, okazji do zdobycia punktów i ofert Linii lotniczych oraz Partnerów programu. Zestawienie korzyści i ofert dla Członka będzie również dostępne na stronie internetowej Norwegian.com/pl/reward. 

2.3 Norwegian Reward nie ponosi odpowiedzialności oraz zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności z tytułu produktów i usług oferowanych przez Linie lotnicze lub Partnerów programu. 

3. Zdobywanie Punktów lojalnościowych i korzyści 

3.1 Członkowie zdobywają Punkty lojalnościowe i korzyści, dokonując kwalifikujących się zakupów towarów i usług od Linii lotniczych i Partnerów programu zgodnie z obowiązującymi stawkami naliczeń i warunkami określonymi przez Linie lotnicze i Partnerów programu. Płatność podatków i opłat publicznych nie powoduje naliczania Punktów lojalnościowych. 

3.2 Członkowie mogą zdobywać korzyści za swoją aktywność, na przykład liczbę zakupionych i odbytych lotów. Dostępne korzyści mogą się zmieniać. Oferowane mogą być również korzyści w kampaniach. Członkowie mogą zdobywać korzyści wyłącznie na podstawie lotów zakupionych i odbytych przez Członka, nie zaś lotów zakupionych dla innych osób. Korzyści mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Członka, który je zdobył, i nie mogą być współdzielone z innymi osobami. Członek może zdobywać wiele korzyści, sumować je i wykorzystywać łącznie. Dodatkowe informacje dotyczące korzyści dostępne są na stronie Korzyści . 

3.3 Zakup towarów i usług umożliwia Członkowi zdobywanie Punktów lojalnościowych i/lub korzyści po skorzystaniu z danego towaru lub usługi, na przykład po odbyciu lotu. W przypadku zwrotu, anulowania lub cofnięcia płatności za towar lub usługę (w tym podróż) uzyskane Punkty lojalnościowe i korzyści będą dostępne na koncie Członka po odbyciu wymaganej podróży. 

3.4 Aby zyskać Punkty lojalnościowe z tytułu zakupu towaru lub usługi, zakup musi zostać opłacony elektronicznie za pomocą karty kredytowej, debetowej lub inną zatwierdzoną metodą płatności powiązaną z kontem Członka programu Norwegian Reward. Członkowie nie zdobywają Punktów lojalnościowych za tę część zakupu, która została opłacona Punktami lojalnościowymi. Członek jest odpowiedzialny za to, aby jego Numer konta został przy zakupie zarejestrowany zgodnie z zasadami obowiązującymi w Liniach lotniczych lub u właściwego Partnera programu. 

3.5 Norwegian Reward może umożliwić Członkom rejestracje Punktów lojalnościowych już po sfinalizowaniu zakupu danego towaru bądź usługi (,,Naliczenie wsteczne”) zgodnie z obowiązującymi stale Zasadami naliczeń wstecznych. 

3.6 Uzyskane Punkty lojalnościowe będą dostępne do wykorzystania po przekazaniu informacji o uzyskanych Punktach lojalnościowych od Partnera programu do Norwegian Reward lub do Spenn Group. W przypadku niezarejestrowania danych transakcji z jakiejkolwiek przyczyny wszelkie prośby i wnioski o brakujące Punkty lojalnościowe należy składać bezpośrednio do właściwego podmiotu, u którego dokonano zakupu. Norwegian Reward zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za rejestrację brakujących Punktów lojalnościowych u Partnerów programu. 

3.7 Informacje na temat punktów Spenn można znaleźć na stronie Warunki dotyczące punktów Spenn. 

3.8 Niewykorzystane Punkty CashPoints tracą ważność i są usuwane po 24 miesiącach od końca roku kalendarzowego, w którym zostały zdobyte. Innym zasadom, w odniesieniu do ich ważności lub wygaśnięcia, podlegają Punkty CashPoints otrzymane z tytułu karty podarunkowej. Informacje na ten temat zamieszczone są na stronie karty podarunkowe. 

3.9 Korzyści tracą ważność po 12 miesiącach od miesiąca, w którym Członek nie miał wystarczającej liczby zakupów kwalifikujących do dalszej dostępności korzyści dla Członka. 

3.10 Korzyści mogą być zmieniane i mają różny termin ważności oraz zasady kwalifikacji. Norwegian Reward może zmieniać wymogi dotyczące rodzaju aktywności lub zakupów, za które przyznawane są korzyści. Aktualne wymogi w zakresie dostępu do korzyści widnieją na stronie internetowej norwegian.com/pl/reward. 

4. Wykorzystywanie Punktów lojalnościowych i korzyści 

4.1 Zarejestrowana liczba Punktów lojalnościowych dostępnych na koncie może być wykorzystana na pokrycie części ceny zakupu towarów i usług (z wyjątkiem podatków i opłat) od Linii lotniczych oraz Partnerów programu. Norwegian Reward, Linie lotnicze oraz Partnerzy programu zastrzegają sobie prawo do określenia liczby punktów lojalnościowych, które można wykorzystać w dowolnym momencie jako częściową płatność. Przykładem jest ustalenie maksymalnego limitu wykorzystania Punktów lojalnościowych lub minimalnej kwoty transakcji opłaconej inną formą płatności niż Punkty lojalnościowe. 

4.2 Punkty lojalnościowe mogą być wykorzystane wyłącznie w przypadku zakupów dokonywanych bezpośrednio od Linii lotniczych w ramach programu Norwegian Reward lub od Partnera programu. Punkty lojalnościowe nie mogą zostać użyte przy rezerwacji za pośrednictwem biura podróży ani innego podobnego punktu sprzedaży. 

4.3 Punkty lojalnościowe oraz korzyści nie mogą zostać odsprzedane ani zamienione na gotówkę lub w inny sposób wymienione, inaczej niż przewidują zasady programu Norwegian Reward. 

4.4 Podczas wykorzystywania Punktów lojalnościowych w pierwszej kolejności pobierane są najstarsze Punkty lojalnościowe. 

4.5 Jeśli zakup dokonywany z wykorzystaniem Punktów lojalnościowych zostanie w całości lub częściowo anulowany przez Linie lotnicze bądź przez Członka i będzie kwalifikował się do zwrotu, Punkty lojalnościowe użyte przy tej transakcji zostaną zwrócone na konto Członka z zachowaniem pierwotnej daty ważności. Jeżeli termin ważności Punktów lojalnościowych upłynął przed anulowaniem rezerwacji, Punkty lojalnościowe zostaną zwrócone z przedłużonym terminem ważności jedynie w przypadku, gdy dany lot lub usługa zostały odwołane prze Linie lotnicze. 

4.6 Aktywne korzyści mogą być wykorzystane wyłącznie w transakcjach elektronicznych, po zalogowaniu się na konto użytkownika na stronie Linii lotniczych lub Partnera programu. Korzyści mogą być wykorzystane wyłącznie przez Członka, który zdobył daną korzyść. 

4.7 Członkowie są odpowiedzialni za wypełnienie wszystkich zobowiązań podatkowych wynikających z korzystania z programu Norwegian Reward i Punktów lojalnościowych, na przykład w przypadku uzyskania Punktów lojalnościowych w związku z podróżą służbową na koszt pracodawcy. Norwegian Reward zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności w zakresie podatków i zobowiązań podatkowych nałożonych na Członka w związku z naliczeniem lub cofnięciem Punktów lojalnościowych i/lub korzyści. 

5. Punkty i platforma Spenn 

5.1 Członkowie, którzy tak zdecydują, mogą zostać użytkownikami Platformy Spenn (,,Użytkownicy Spenn”) i połączyć swoje konta Norwegian Reward z kontami Użytkowników Spenn na Platformie Spenn. Użytkowanie Platformy Spenn nie jest obowiązkowe. Członkowie mogą pozostać Członkami, nie korzystając z Platformy Spenn. 

5.2 Norwegian Reward przekaże Spenn Group informacje na temat dokonywanych przez Członków i Użytkowników Spenn zakupów produktów i usług, w tym celu, aby Spenn Group wydała odpowiednia liczbę punktów Spenn. Norwegian Reward jest też odpowiedzialny za przekazanie Spenn Group informacji na temat wykorzystania punktów Spenn, po to aby Spenn Group mogła wycofać odpowiednią liczbę punktów Spenn. 

5.3 Punkty Spenn nie są pieniądzem elektronicznym, innym rodzajem funduszy, ani tokenami pieniądza elektronicznego. Każdy punkt Spenn będzie posiadał określoną datę ważności i nie może zostać wymieniony przez Norwegian Reward, Linie lotnicze, Partnerów programu ani Spenn Group na pieniądz fiducjarny, gotówkę, inne fundusze ani tokeny pieniądza elektronicznego. 

5.4 Warunki odnoszące się do Członków zdobywających punkty Spenn bez korzystania z Platformy Spenn są przedstawione https://spenngroup.com/terms_members. Warunki, które dotyczą Użytkowników Spenn oraz Platformy Spenn można znaleźć https://spenngroup.com/terms-conditions. 

6. Konto rodzinne 

6.1 Ogólne warunki Konta rodzinnego 

Konto rodzinne to możliwość oferowana Członkom, którzy chcą zbierać punkty CashPoints zdobywane przez członków rodziny na jednym koncie. Ułatwia to korzystanie z punktów CashPoints zdobytych przez rodzinę podczas rezerwacji biletów na stronie internetowej Norwegian.com. Należy uważnie zapoznać się z poniższymi warunkami przed dołączeniem do Konta rodzinnego. 

Wszystkie uzyskane punkty CashPoint są przenoszone z konta Członka na Konto rodzinne poprzez utworzenie Konta rodzinnego lub przyjęcie zaproszenia do Konta rodzinnego. Punkty CashPoint uzyskane przez Członka uczestniczącego w Koncie rodzinnym są przenoszone na Konto rodzinne. Jakikolwiek transfer punktów CashPoint z indywidualnego konta Członka na Konto rodzinne nie podlega zwrotowi i jest nieodwracalny. 

Dołączając lub tworząc Konto rodzinne, Członek zgadza się uczestniczyć w Koncie rodzinnym przez co najmniej trzy (3) miesiące. Członek może uczestniczyć wyłącznie w jednym (1) Koncie rodzinnym. 

Wszyscy Czlonkowie Konta rodzinnego mogą wykorzystywać punkty CashPoints, ale tylko administrator Konta rodzinnego (zwany dalej „Kapitanem”) może zarządzać możliwością wykorzystania punktów przez Członków uczestniczących w koncie na stronie internetowej norwegian.com/pl/reward. 

Dołączenie do Konta rodzinnego nie wpływa na korzyści Członka i zarejestrowane loty. Członek zachowa zarejestrowane loty i zdobyte korzyści jako korzyści indywidualne. 

Członkowie mogą korzystać z Konta rodzinnego w celach osobistych oraz podczas podróży służbowych, jednak nie w jakimkolwiek celu komercyjnym lub innym. Program Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do usunięcia Kont rodzinnych używanych w celach komercyjnych. 

6.2 Utworzenie Konta rodzinnego 

Konto rodzinne mogą założyć osoby, które ukończyły osiemnaście (18) lat. Osobę zakładającą Konto rodzinne uznaje się za Kapitana Konta rodzinnego. Kapitan Konta rodzinnego może zaprosić do Konta rodzinnego maksymalnie sześciu (6) innych Członków. Członek programu Norwegian Reward zaproszony do dołączenia do Konta rodzinnego musi zaakceptować zaproszenie, logując się na swoje konto w programie Norwegian Reward, przechodząc proces rejestracji elektronicznej i podając wszystkie wymagane informacje. Jeżeli Kapitan Konta rodzinnego zaprosi Członka programu Norwegian Reward poniżej szesnastego (16.) roku życia do dołączenia do Konta rodzinnego, jego opiekun musi zalogować się na jego konto internetowe w programie Norwegian Reward, aby przyjąć zaproszenie w jego/jej imieniu. 

Po zaakceptowaniu zaproszenia Kapitana Konta rodzinnego do dołączenia do Konta rodzinnego przez jednego (1) Członka programu Norwegian Reward spełniona jest minimalna wymagana liczba Członków Konta rodzinnego, a Konto rodzinne zostaje oficjalnie założone. 

Jeżeli Kapitan Konta rodzinnego chce opuścić Konto rodzinne lub zrezygnować z członkostwa w programie Norwegian Reward, inny członek Konta rodzinnego musi zostać wyznaczony na Kapitana Konta rodzinnego. Po zrzeknięciu się roli Kapitana Konta rodzinnego dotychczasowe punkty CashPoints Członka pozostaną na Koncie rodzinnym i nie będą podlegały zwrotowi na konto indywidualne. W razie chęci zmiany Kapitana Członka Rodzinnego należy się z nami skontaktować. 

Kapitan Konta rodzinnego: 

  • Może kontrolować Konto rodzinne, zarówno w zakresie wykorzystywania punktów CashPoint z Konta rodzinnego, jak i udzielania/odwoływania praw innych członków Konta rodzinnego do wykorzystywania punktów CashPoint z Konta rodzinnego. 
  • Może wykorzystywać punkty CashPoints z Konta rodzinnego bez zgody Członków rodziny. 
  • Może w dowolnym momencie usunąć dowolnego członka z Konta rodzinnego, a wszystkie punkty CashPoint pozostaną na Koncie rodzinnym. 
  • Zachowa zarejestrowane loty i zdobyte korzyści jako korzyści indywidualne. 
  • Będzie miał dostęp do danych transakcji wyłącznie na swoim własnym profilu Członka, a nie na profilach innych Członków Konta rodzinnego. 

6.3 Uczestnicy Konta rodzinnego 

Osoby, które zaakceptują zaproszenie do dołączenia do Konta rodzinnego, uznawani są za Członków Konta rodzinnego. Akceptując zaproszenie do Konta rodzinnego, Członek akceptuje następujące warunki: 

  • Wszystkie punkty CashPoints zgromadzone na koncie Członka są przenoszone na Konto rodzinne. Wszyscy Członkowie mogą zbierać punkty CashPoints, w tym dzieci do drugiego (2.) roku życia, o ile cena netto biletu Członka jest wyższa niż zero (0). 
  • Prawa do wykorzystywania punktów CashPoints z Konta rodzinnego udzielane są przez Kapitana Konta rodzinnego. Jeżeli Kapitan Konta rodzinnego nie udzieli takiego prawa, Członek Konta rodzinnego nie będzie mógł wykorzystywać punktów CashPoints. 
  • Jeżeli Członek opuści Konto rodzinne lub Kapitan Konta rodzinnego usunie Członka z Konta rodzinnego, punkty CashPoints tego Członka pozostaną na Koncie rodzinnym. Punkty CashPoints nie podlegają zwrotowi na konto indywidualne Członka. 
  • Członek zachowa zarejestrowane loty i zdobyte korzyści jako korzyści indywidualne. 
  • Członek będzie miał dostęp tylko do własnych danych transakcji ze swojego własnego profilu Członka, ale nie do danych z profili innych członków Konta rodzinnego. 

6.4 Inne oferty premiowe w programie Norwegian Reward 

Uprawnienie do premii i korzyści w programie Norwegian Reward lub innych ofert zależy wyłącznie od indywidualnych działań. Obejmują one między innymi: podróże, korzystanie z usług Partnerów programu Norwegian Reward, uczestnictwo w konkursach lub jakąkolwiek inną aktywność związaną z programem, w której Członek może wziąć udział. Punkty CashPoints zdobyte przez innych Członków Konta rodzinnego nie są zaliczane na premie lub korzyści przyznawane Członkom na podstawie ich indywidualnej aktywności w ramach programu Norwegian Reward. 

7. Konto dziecka 

7.1 Dzieci również mogą być Członkami programu Norwegian Reward w celu zdobywania Punktów lojalnościowych i korzyści podczas podróży z Norwegian. W przypadku dzieci poniżej 16. roku życia opiekun musi w imieniu dziecka założyć konto członkowskie dziecka (zwane dalej „Kontem dziecka”) i zarządzać nim do momentu ukończenia przez dziecko 16. roku życia. Opiekun może według własnego uznania zarządzać Kontem dziecka do momentu ukończenia przez nie 18 lat. 

7.2 W celu spełnienia wymogów prawnych program Norwegian Reward gromadzi informacje o dacie urodzenia dziecka. Ma to na celu zapewnienie, że wszelka korespondencja marketingowa kierowana do dziecka jako Członka programu Norwegian Reward jest zgodna z obowiązującymi przepisami w zakresie marketingu wobec dzieci. Informacje o dacie urodzenia Członka są również niezbędne do rozpoczęcia procesu zmiany członkostwa dziecka na członkostwo osoby dorosłej. 

7.3 Opiekun zakładający Konto dziecka musi mieć ukończone 18 lat. Opiekun zakładający Konto dziecka ma możliwość wykorzystywania punktów CashPoint dziecka i zarządzania korzyściami dziecka. 

Podczas zakładania Konta dziecka równocześnie zakładane jest Konto rodzinne, a opiekun zakładający Konto dziecka ustanawiany jest administratorem Konta rodzinnego lub jego „Kapitanem”. Jeżeli opiekun jest już Członkiem Konta rodzinnego, wymaga się, aby administrator Konta rodzinnego („Kapitan”) założył Konto dziecka dla dziecka. Wszystkie warunki dotyczące Kont rodzinnych mają zastosowanie, jeżeli dziecko jest Członkiem Konta rodzinnego. 

Po Ukończeniu 16 lat przez Członka mającego Konto dziecka opiekun otrzyma e-mail z prośbą o rejestrację adresu e-mail dziecka. Po przekazaniu przez opiekuna adresu e-mail dziecko otrzyma odrębny e-mail z informacjami o członkostwie w programie Norwegian Reward i możliwości podjęcia decyzji o kontynuacji lub rezygnacji z członkostwa. Jeżeli dziecko chce pozostać Członkiem programu Norwegian Reward, będzie mogło zarządzać swoim członkostwem, w tym zgodą na przetwarzanie informacji o profilu i korespondencją kierowaną do członka. 

Jeżeli opiekun nie przekaże adresu e-mail dziecka przed ukończeniem przez dziecko 18 lat, członkostwo i informacje profilu dziecka zostaną usunięte wraz z wszelkimi zdobytymi korzyściami. 

8. Zasady ogólne 

8.1 Członek może w dowolnym momencie zrezygnować z członkostwa, usuwając swój profil. 

8.2 Zmiany lub zakończenie programu: 

Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zakończenia programu Nagród i/lub funkcjonalności Konta rodzinnego w dowolnym momencie, w całości lub w części. Wszelkie zmiany dokonywane przez Norwegian Reward będą obowiązywać ze skutkiem natychmiastowym od daty zawiadomienia, które może być udzielone przez publikację na stronie internetowej programu Norwegian Reward lub przez wysłanie e-maila do Członków. Uczestnictwo Członka w programie po dacie udzielenia takiego zawiadomienia uznaje się za akceptację takich zmian. 

8.3 Zmiany treści niniejszych Warunków: 

Norwegian Reward zastrzega sobie prawo do zmiany dotychczasowych Warunków, w dowolnym momencie, za zawiadomieniem przekazanym z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, w tym zasad zdobywania i wykorzystywania Punktów lojalnościowych i korzyści. W tym okresie Członek może zdobywać i wykorzystywać zdobyte wcześniej Punkty lojalnościowe i korzyści poprzez dokonywanie zakupów kwalifikujących zgodnie z obowiązującymi Warunkami. Członek otrzyma zawiadomienie o zmianach e-mailem. Informacje dotyczące zmian zamieszczane są także na stronie internetowej norwegian.com/pl/reward. Członkom przysługuje prawo do rezygnacji z członkostwa w programie Norwegian Reward w dowolnym momencie. 

Członkowie powinni okresowo zapoznawać się z niniejszymi Warunkami w celu zapewnienia znajomości aktualnej wersji. Data ostatniej aktualizacji wersji podana jest jako ,,Data ostatniej aktualizacji” u dołu niniejszych Warunków. 

8.4 Wszystkie pytania lub spory dotyczące programu Norwegian Reward, w tym, między innymi, dotyczące uprawnień, uczestnictwa, oszustw i nadużyć, będą rozpatrywane przez Norwegian Reward według wyłącznego uznania Norwegian Reward. Wszelkie pytania dotyczące Platformy Spenn można kierować do Spenn Group jako punktu pierwszego kontaktu. Więcej informacji dostępnych jest na stronie Warunki korzystania z Platformy Spenn. 

8.5 Norwegian Reward ma prawo przenieść prawa i zobowiązania Członka na inny podmiot prawny (spółkę), na przykład w związku z reorganizacją programu lub struktury korporacyjnej. 

8.6 Członek wyraża zgodę na przekazywanie wszelkiej korespondencji dotyczącej programu Norwegian Reward, w tym zmian do Warunków, drogą elektroniczną. 

8.7 Norwegian Reward zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności wynikającej z błędów w systemach danych lub podobnych, za które odpowiedzialni są Partnerzy programu lub ich podwykonawcy, uniemożliwiających lub utrudniających gromadzenie, cofanie lub wykorzystywanie Punktów lojalnościowych, korzyści i innych funkcjonalności programu. Powyższe ma zastosowanie bez względu na to, czy błąd leży po stronie Linii lotniczych, Norwegian Reward, Partnerów programu, czy podwykonawców. 

8.8 Członek winien traktować dane logowania (nazwa użytkownika i hasło) w sposób poufny i jest odpowiedzialny za nieudostępnianie swoich danych logowania osobom trzecim. Wszelkie transakcje wykorzystujące dane logowania Członka uznaje się za upoważnione przez takiego Członka. Norwegian Reward nie ponosi żadnej odpowiedzialności w związku z kradzieżą, nadużyciem lub nieupoważnionym dostępem do danych logowania Członka. W każdym takim przypadku Członek jest odpowiedzialny za skontaktowanie się z programem Norwegian Reward tak szybko, jak to możliwe, aby zapobiec jakiemukolwiek nadużyciu konta Członka. 

8.9 Gdyby wypełnienie zobowiązań Norwegian Reward wobec Członka było niemożliwe lub nieracjonalnie uciążliwe dla Norwegian Reward z powodu okoliczności pozostających poza kontrolą Norwegian, zobowiązania Norwegian Reward ustają na czas trwania tej sytuacji. 

9. Spory i prawo właściwe 

9.1 Norwegian Reward AS jest norweską spółką zarejestrowaną pod numerem 992 197 552, adres: PO Box 115, NO-1330 Fornebu, Norwegia. W przypadku ewentualnego sporu dotyczącego Warunków programu Norwegian Reward stosuje się prawo norweskie. Spory będą rozstrzygane przez sądy norweskie. Strony uznają wyłączną właściwość Sądu Rejonowego dla Asker i Bærum (Norwegia) w zakresie wszelkich sporów mogących wyniknąć w okresie obowiązywania lub w następstwie niniejszej umowy. 

DATA OSTATNIEJ AKTUALIZACJI: 12 października 2024 r. 

1. Spenn – charakterystyka 

1.1 Spenn jest obsługiwany przez spółkę Spenn Group AS („Spenn Group”), numer organizacji 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Spenn Group umożliwia zarejestrowanym sprzedawcom i dostawcom usług (,,Partner” lub ,,Partnerzy”) przyznawanie punktów Spenn klientom lub uczestnikom ich programów lojalnościowych (,,Uczestnicy programów lojalnościowych Partnerów” lub ,,Uczestnicy”) na podstawie zakupów dokonywanych u Partnerów. 

1.2 Niniejszy regulamin („Regulamin”) wraz z regulaminami uczestnictwa w programach lojalnościowych poszczególnych Partnerów („Regulamin Partnera”) określa zasady zdobywania i wykorzystywania punktów Spenn przez Uczestników, którzy nie są zarejestrowani na Platformie Spenn. Zasady dostępu i korzystania z Platformy Spenn określa Regulamin Platformy Spenn. 

1.3 ,,Spenn” oznacza jednostkę miary stosowaną przez Spenn Group i jej Partnerów podczas przyznawania punktów lojalnościowych Uczestnikom, która może być przez nich wykorzystywania w związku z zakupem określonych produktów i usług. 

2. Spenn 

2.1 Każdy z Partnerów sam określa aktualnie obowiązujące zasady zdobywania i wykorzystywania punktów Spenn przy zakupie produktów i usług Partnera. W związku z tym liczba punktów Spenn zdobywanych podczas nabywania od Partnera jakiegoś produktu, a także liczba punktów Spenn potrzebna, aby korzystać z różnych ofert Partnerów mogą się od siebie różnić. 

2.2 Punkty Spenn mogą być wykorzystywane do nabywania od Partnerów określonych produktów i usług, z dopłatą lub bez dopłaty w gotówce. Każdy z Partnerów zastrzega sobie prawo do ustalania w dowolnym momencie liczby punktów Spenn potrzebnych, aby nabyć od niego określony produkt bądź usługę. 

2.3 Waluta, w jakiej określane jest saldo punktów Spenn Uczestnika, ustalana jest na podstawie miejsca zamieszkania wskazanego podczas rejestracji w programie lojalnościowym Partnera. Dostępne waluty to korona norweska (NOK), korona szwedzka (SEK), korona duńska (DKK), euro (EUR) i funt brytyjski (GBP). Liczba punktów Spenn zdobytych lub wykorzystanych do zakupów u Partnera w kraju innym niż miejsce zamieszkania Uczestnika może się różnić od liczby punktów Spenn zdobytych lub wykorzystanych podczas nabywania podobnych towarów lub usług w kraju miejsca zamieszkania. Zmiana miejsca zamieszkania może podlegać ograniczeniom lub opłatom. 

2.4 Punkty Spenn są ważne przez okres trzech (3) lat, licząc od ostatniego dnia miesiąca, w którym zostały przyznane. Po tym okresie punkty Spenn utracą ważność i zostaną anulowane. 

2.5 Gdy punkty Spenn są wykorzystywane do zakupu produktu lub usługi, w pierwszej kolejności pobierane są najstarsze dostępne punkty Spenn. 

2.6 Nasi Partnerzy mają obowiązek dostarczyć nam informacje na temat zakupu określonych produktów lub usług przez danego Uczestnika, abyśmy mogli przyznać temu Uczestnikowi właściwą ilość punktów Spenn. Nasi Partnerzy są także zobowiązani do dostarczenia nam informacji na temat wykorzystania punktów Spenn przez danego Uczestnika, aby umożliwić nam pobranie właściwej ilości punktów Spenn. Spenn Group nie ponosi odpowiedzialności za błędy w danych otrzymanych przez Spenn Group od Partnerów. 

2.7 Punkty Spenn nie są przyznawane z tytułu zakupów, które zostały opłacone w całości z użyciem innych, przyznanych wcześniej punktów Spenn. Jeżeli jakiś zakup zostaje w części opłacony gotówką lub jej ekwiwalentami, nowe punkty Spenn mogą zostać przyznane z tytułu tej części ceny, która została opłacona gotówką lub ekwiwalentami gotówki. 

2.8 Punkty Spenn zostaną dodane do konta Uczestnika z chwilą, gdy transakcja płatności za dokonywany zakup zostanie nieodwołalnie zakończona. W przypadku zwrotu, anulowania lub cofnięcia płatności za towar lub usługę (w tym podróż) uzyskane punkty Spenn również zostaną cofnięte. Moment, w którym zakup uznaje się za nieodwołalnie zakończony, określony jest odpowiednimi regulaminami poszczególnych Partnerów. 

2.9 Spenn Group nie ponosi odpowiedzialności za produkty i usługi oferowane przez Partnerów. 

2.10 Spenn nie jest pieniądzem elektronicznym, innym rodzajem funduszy, ani tokenem pieniądza elektronicznego. Każdy punkt Spenn będzie mieć określony termin ważności, nie może też zostać wymieniony na walutę fiducjarną, inne fundusze, ani tokeny pieniądza elektronicznego u Spenn Group ani u żadnego z Partnerów, zgodnie z regulaminami poszczególnych Partnerów. 

2.11 Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za uiszczenie wszelkich podatków związanych z uzyskiwaniem i wykorzystywaniem punktów Spenn, na przykład w przypadku zyskiwania punktów Spenn w związku z podróżą służbową opłaconą przez pracodawcę. Spenn Group zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności w związku z podatkami i zobowiązaniami podatkowymi nakładanymi na Uczestnika w związku ze zdobywaniem lub wykorzystywaniem punktów Spenn lub korzyści. 

3. Zakończenie uczestnictwa i usunięcie danych 

3.1 Zakończenie uczestnictwa w programach lojalnościowych Partnerów odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie Partnera, przy czym wniosek o zakończenie uczestnictwa musi zostać skierowany bezpośrednio do poszczególnych Partnerów. 

3.2 Uczestnik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia swoich danych użytkownika. Jeśli Uczestnik zażąda od Spenn Group usunięcia jego danych, po przekazaniu mu wcześniej wyraźnego powiadomienia utraci on zarejestrowane na jego koncie punkty Spenn. 

4. Prywatność 

4.1 Spenn Group jest administratorem danych, przetwarzającym dane osobowe w związku ze Spenn. Spenn Group będzie przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do (i) egzekwowania zapisów niniejszego Regulaminu, (ii) egzekwowania wszelkich zgód udzielonych przez Uczestnika, (iii) działania na rzecz prawnie uzasadnionych interesów Spenn Group, (iv) zachowania zgodności ze zobowiązaniami prawnymi Spenn Group. 

4.2 Spenn Group i Partnerzy będą wymieniać między sobą dane osobowe w zakresie niezbędnym, aby umożliwić działanie funkcjonalności Spenn Group, w tym między innymi zdobywanie i wykorzystywanie punktów Spenn oraz integrację z funkcjami obsługiwanymi przez Partnerów, takimi jak rejestracja Uczestników, dokonywanie rezerwacji i płatności. Każdy z Partnerów jest administratorem danych przetwarzającym dane osobowe Uczestników. 

4.3 Ze szczegółowymi informacjami na temat przetwarzania danych osobowych można zapoznać się na stronie polityki prywatności Spenn: www.spenngroup.com / privacy_members. 

5. Postanowienia ogólne 

5.1 Spenn Group zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Spenn oraz w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany mogą wejść w życie natychmiast po ich ogłoszeniu. Stosowne powiadomienie może zostać przekazane za pośrednictwem strony internetowej Partnera Spenn Group, Spenn Group lub drogą mailową. Dalsze korzystanie ze Spenn przez Uczestnika po ogłoszeniu zmian będzie uważane za wyrażenie zgody na te zmiany. 

5.2 Spenn Group zastrzega sobie prawo do zamknięcia programu Spenn i unieważnienia niniejszego Regulaminu wraz ze wszystkimi przyznanymi punktami Spenn z 30-dniowym wypowiedzeniem. Stosowne powiadomienie może zostać przekazane za pośrednictwem strony internetowej Partnera Spenn Group, Spenn Group lub drogą mailową. 

5.3 W przypadku, gdy wprowadzenie zmian do niniejszego Regulaminu, zgodnie z obowiązującym prawem, będzie wymagać zgody Uczestnika, Spenn Group poprosi Uczestnika o wyrażenie zgodę na określone zmiany. Spenn Group zastrzega sobie prawo do pozbawienia Uczestnika dostępu do programu Spenn w przypadku braku jego zgody na wprowadzane zmiany. Jeżeli Uczestnik nie wyraża zgody na postanowienia zmienionego Regulaminu, ma prawo zamknąć swoje konto i usunąć swoje dane zgodnie z punktem 3. 

5.4 Użytkownik powinien regularnie sprawdzać niniejszy Regulamin, aby znać aktualnie obowiązujące zasady korzystania z serwisu Spenn. 

5.5 Spenn Group ma prawo do przeniesienia swoich praw i obowiązków, w tym niniejszego Regulaminu, na inny podmiot prawny (spółkę) bez zgody Uczestników. 

5.6 Informacje na temat Spenn Group oraz niniejszego Regulaminu, włącznie z aktualizacjami administracyjnymi, informacjami o zmianach oraz informacjami marketingowymi, na otrzymywanie których wyraził zgodę Uczestnik, będą przekazywane elektronicznie poprzez wiadomości mailowe, SMS, powiadomienia ,,push” lub powiadomienia w aplikacji. Ze szczegółowymi informacjami można zapoznać się na stronie polityki prywatności Spenn: www.spenngroup.com / privacy_members. Uczestnik jest zobowiązany do aktualizowania swoich danych kontaktowych w celu niezakłóconego otrzymywania powiadomień od Spenn Group. 

5.7 Jeżeli nie określono wyraźnie inaczej w niniejszym Regulaminie, a także w obowiązujących przepisach prawa, Spenn Group nie ponosi odpowiedzialności z tytułu jakichkolwiek kosztów lub szkód poniesionych przez Uczestnika lub jakąkolwiek inną osobę w związku z korzystaniem ze Spenn, w tym ze zdobywaniem i wykorzystywaniem punktów Spenn, lub w inny sposób w związku z jakimikolwiek kwestiami określonymi lub wspomnianymi w niniejszym Regulaminie. 

5.8 Nie możemy zagwarantować, że usługi Spenn Group będą zawsze wolne od błędów technicznych, okresów wyłączenia z użytkowania bądź podobnych nieprzewidzianych okoliczności. Spenn Group nie ponosi też odpowiedzialności wobec Uczestnika ani wobec jakiejkolwiek osoby trzeciej za wyżej wspomniane zdarzenia lub okoliczności. 

5.9 Jakiekolwiek naruszenie niniejszego Regulaminu może być powodem zawieszenia lub zablokowania dostępu Uczestnika do Spenn. W przypadku zablokowania dostępu z powodu naruszenia lub niezastosowania się do Regulaminu wszystkie zgromadzone punkty Spenn mogą zostać usunięte z konta Uczestnika, a Partnerzy mogą zostać o tym fakcie powiadomieni. Każdy z Partnerów może według własnego uznania ustalić konsekwencje naruszenia niniejszego Regulaminu w kontekście uczestnictwa danej osoby w programie lojalnościowym Partnera. Podejrzenie naruszenia niniejszego Regulaminu w sposób przestępczy lub popełnienia jakiegokolwiek innego przestępstwa bądź wykroczenia może zostać zgłoszone odpowiednim służbom. 

6. Rozwiązywanie sporów 

6.1 W przypadku ewentualnych sporów dotyczących Spenn lub niniejszego regulaminu, stosowane będzie prawo norweskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy norweskie. Dla Spenn Group właściwość do rozstrzygania sporów zgodnie z prawem norweskim posiada Sąd Okręgowy w Asker i Bærum (Norwegia).