Najlepiej skontaktować się z nami za pośrednictwem formularzu na naszej witrynie internetowej dotyczącej reklamacji i uwag.
W ten sposób najszybciej skontaktujesz się z właściwą osobą.
Kontakt w języku angielskim
Niestety, w obecnej chwili nie posiadamy formularzy w języku polskim, ale zapewniamy, że wkrótce będą one dostępne!
Rachunki i potwierdzenia
Zgłoś reklamację
Upewnij się, że reklamacja bezzwłocznie dotrze do odpowiedniej osoby wybierając jedną z poniższych opcji.
- Opóźnienie lub odwołanie lotu
- Opóźniony bagaż
- Uszkodzony bagaż
- Zwrot wartości biletu i innych kosztów
- Zwrot podatków (za niewykorzystany bilet w taryfie LowFare)
- Anulowanie i zwrot kosztów za ubezpieczenie podróżne Allianz Travel
Podziel się swoimi uwagami
Chętnie dowiemy się co wychodzi nam dobrze, a co źle oraz co według Ciebie możemy poprawić.
Składanie roszczeń przez osoby trzecie
Zalecamy, aby pasażerowie, którzy chcą zgłosić roszczenie związane z odwołaniem, opóźnieniem, uszkodzeniem lub opóźnieniem bagażu w ramach praw pasażera, zrobili to bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej, a nie za pośrednictwem pośredników zewnętrznych, ponieważ pośrednicy zewnętrzni pobierają opłatę w wysokości do 50%.
Pasażerowie, którzy złożą ważne roszczenie bezpośrednio do Norwegian, otrzymają pełną kwotę odszkodowania bez dodatkowych opłat.
Możesz łatwo przesłać swoje roszczenie, korzystając z linków do odpowiedniego działu powyżej.