Korzystasz z urządzeń pomocniczych, takich jak czytnik ekranowy lub technologia rozpoznawania mowy? Aby w pełni korzystać z naszej strony internetowej, włącz tryb ułatwionej dostępności.
Szukaj
Zaloguj się / Znajdź rezerwację

Pomoc i kontakt

Skontaktuj się z nami, znajdź odpowiedź lub daj nam znać co myślisz — zawsze służymy pomocą.

Jak możemy Ci pomóc?

Wybierz temat zapytania — dzięki temu będziemy w stanie lepiej Ci pomóc.

Rezerwacje lotów lub zapytania ogólne

Godziny otwarcia (wszystkie dni tygodnia - obsługa po angielsku)

od poniedziałku do piątku od 08:00 do 20:00 CET
sob-niedz od 09:00 do 18:00 CET

 +47 214 900 15

  • Dania +45 70 80 78 80
  • Finlandia +358 (0)9 231 01 600
  • Francja +33 970 738001
  • Hiszpania +34 902 848 080
  • Niemcy +49  (800) 5895000
  • Norwegia +47 21 49 00 15
  • Szwecja +46 (0)770 45 77 00
    Wielka Brytania +44 (0)33 08280854
  • Pozostałe kraje +47 2149 00 15
    Wlocy +390 694 802756


Czy reprezentujesz biuro podróży?

Proszę otworzyć stronę internetową Norwegian Agent.

Profil i hasło

Nie pamiętasz hasła?

W celu odzyskania hasła podaj swoją nazwę użytkownika użytkownika i postępuj zgodnie ze wskazówkami.

Nie pamiętasz nazwy użytkownika?

Twoją nazwą użytkownika jest adres e-mail użyty przy rejestracji.

Bagaż

Pakujcie walizki, podróżnicy! Począwszy od limitów bagażu rejestrowanego i podręcznego, przedmiotów objętych ograniczeniami aż po ochronę sprzętu i bagażu specjalnego - to wszystko, co musisz wiedzieć: Informacje o bagażu

Pomoc z bagażem

Czy doświadczyłeś jakichkolwiek problemów związanych z bagażem po odbytym locie? Nie martw się - zawsze służymy pomocą!

Informacje dotyczące opóźnionego bagażu

Informacje dotyczące uszkodzonego bagażu

Pytania dotyczące bagażu

W przypadku dalszych pytań dotyczących bagażu prosimy o kontakt 

Godziny otwarcia (wszystkie dni tygodnia - obsługa po angielsku)

od poniedziałku do piątku od 09:00 do 16:00 CET
sob-niedz od 10:00 do 16:00 CET

 +47 214 900 15

  • Dania +45 70 80 78 80
  • Finlandia +358 (0)9 231 01 600
  • Francja +33 970 738001
  • Hiszpania +34 902 848 080
  • Niemcy +49  (800) 5895000
  • Norwegia +47 21 49 00 15
  • Szwecja +46 (0)770 45 77 00
    Wielka Brytania +44 (0)33 08280854
  • Pozostałe kraje +47 2149 00 15
    Wlocy +390 694 802756


Czy reprezentujesz biuro podróży?

Proszę otworzyć stronę internetową Norwegian Agent.

Pomoc specjalna

Godziny otwarcia (wszystkie dni tygodnia - obsługa po angielsku)

od poniedziałku do piątku od 08:00 do 20:00 CET
sob-niedz od 09:00 do 18:00 CET

 +47 214 900 15

  • Dania +45 70 80 78 80
  • Finlandia +358 (0)9 231 01 600
  • Francja +33 970 738001
  • Hiszpania +34 902 848 080
  • Niemcy +49  (800) 5895000
  • Norwegia +47 21 49 00 15
  • Szwecja +46 (0)770 45 77 00
    Wielka Brytania +44 (0)33 08280854
  • Pozostałe kraje +47 2149 00 15
    Wlocy +390 694 802756


Czy reprezentujesz biuro podróży?

Proszę otworzyć stronę internetową Norwegian Agent.

Norwegian Reward

Odbierz brakujące punkty CashPoints

Zapomniałeś/aś się zalogować przed rezerwacją biletu?

Możesz odebrać punkty CashPoints do 30 dni od wylotu.

Masz więcej pytań odnośnie punktów CashPoints lub programu lojalnościowego? Odwiedź stronę Pomoc i kontakt.

Norwegian Holidays

Czy Twoje pytanie dotyczy pakietu wakacyjnego zarezerwowanego w Norwegian Holidays czy chcesz się dowiedzieć czegoś więcej o naszych innych ofertach? Skontaktuj się z nami lub zapoznaj się z pomocnymi linkami.

Skontaktuj się z nami

Nasze linie są czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 23:00 (CET).

  +47 21 00 40 20

Wypożyczenie samochodu

Wypożyczyłeś/aś samochód?

W przypadku jakichkolwiek pytań zadzwoń do serwisu CarTrawler: +47 24 05 50 85.

Łatwo modyfikuj swoją rezerwację online na naszym portalu dla klientów

Jeśli chcesz dokonać poprawek lub zrezygnować z rezerwacji, odwiedź:
https://cars.cartrawler.com/norwegian-new/pl/managebooking.

Chcesz dokonać rezerwacji?

Znajdź wspaniałą ofertę wypożyczenia samochodu i bzarezerwuj przez Internet już dzisiaj

Hotel

Zarezerwowałeś/aś hotel?

Skontaktuj się z nami pod numerem: 022 306 2385

Aby zarządzać rezerwacją hotelu, odwiedź stronę Hotels.com.

Chcesz dokonać rezerwacji?

Znajdź ciekawe oferty hoteli i  zarezerwuj swój pobyt już dzisiaj.

Loty czarterowe

Zarezerwowałeś/aś lot czarterowy za pośrednictwem organizatora wycieczek?

Masz dodatkowe pytania?

Skontaktuj się z organizatorem wycieczek.

Reklamacje lub opinie pasażerów

Najlepiej skontaktować się z nami za pośrednictwem formularzu na naszej witrynie internetowej dotyczącej reklamacji i uwag.

W ten sposób najszybciej skontaktujesz się z właściwą osobą.

Kontakt w języku angielskim

Niestety, w obecnej chwili nie posiadamy formularzy w języku polskim, ale zapewniamy, że wkrótce będą one dostępne!

Rachunki i potwierdzenia

Zgłoś reklamację

Upewnij się, że reklamacja bezzwłocznie dotrze do odpowiedniej osoby wybierając jedną z poniższych opcji.

Podziel się swoimi uwagami

Chętnie dowiemy się co wychodzi nam dobrze, a co źle oraz co według Ciebie możemy poprawić.

Składanie roszczeń przez osoby trzecie

Zalecamy, aby pasażerowie, którzy chcą zgłosić roszczenie związane z odwołaniem, opóźnieniem, uszkodzeniem lub opóźnieniem bagażu w ramach praw pasażera, zrobili to bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej, a nie za pośrednictwem pośredników zewnętrznych, ponieważ pośrednicy zewnętrzni pobierają opłatę w wysokości do 50%.

Pasażerowie, którzy złożą ważne roszczenie bezpośrednio do Norwegian, otrzymają pełną kwotę odszkodowania bez dodatkowych opłat.
Możesz łatwo przesłać swoje roszczenie, korzystając z linków do odpowiedniego działu powyżej.