Jäsenyysehdot

1. Jäsenyys 

1.1 Norwegian Reward AS:n, yritystunnus 992 197 552, PO Box 115, NO-1330 Fornebu, Norja (jäljempänä ”Norwegian Reward”) ja yksittäisen jäsenen (jäljempänä ”jäsen”) välillä syntyy jäsenyys Norwegian Reward -kanta-asiakasohjelmassa. Norwegian Reward -jäsenyys muodostuu hyväksymällä nämä ehdot ja rekisteröimällä profiili (i) lentoyhtiöiden Norwegian tai Widerøe (jäljempänä ”lentoyhtiöt”) (ii) Norwegian Rewardin verkkosivustolla tai (iii) tekemällä sopimus jonkin muun Norwegian Rewardiin liittyvän tavaroiden ja palvelujen toimittajan (jäljempänä ”Reward-kumppani”) kanssa. Jäsenyys on henkilökohtainen, ja vain rekisteröitynyt jäsen voi käyttää sitä. Alle 16-vuotiailta henkilöiltä vaaditaan vanhempien tai huoltajan suostumus. 

1.2 Norwegian Reward -jäsenyys antaa jäsenille mahdollisuuden ansaita ja lunastaa kanta-asiakaspisteitä Spenn- tai CashPoint-pisteiden muodossa. Spenn on Norwegian Rewardin Norjassa, Ruotsissa, Tanskassa ja Suomessa (”Pohjoismaat”) asuville jäsenille myöntämien kanta-asiakaspisteiden oletustyyppi. Pohjoismaissa asuvat jäsenet voivat vaihtaa oletusarvoisen kanta-asiakaspistetyyppinsä jäsenprofiilissaan. Muissa maissa asuvat jäsenet voivat ansaita ja lunastaa CashPoint-pisteitä. 

1.3 Nämä käyttöehdot sekä Spennin käyttöehdot ovat voimassa Spennin ansainnassa ja käytössä Pohjoismaissa asuville jäsenille, jotka eivät ole rekisteröityneet Spenn-alustalle. Spenn-alustan käyttöoikeuksiin ja käyttöön sovelletaan Spenn-alustan käyttöehtoja. Spenniä ja Spenn-alustaa ylläpitää Spenn Group AS (”Spenn-konserni”), yritystunnus 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Katso Spenniä ja Spenn-alustaa koskevat tarkat käyttöehdot kohdasta 5. 

1.4 Ellei toisin mainita, näitä ehtoja sovelletaan sekä Spenn- että CashPoint-pisteiden ansaitsemisessa ja lunastamisessa. Kun käytetään termiä ”kanta-asiakaspisteet”, termit koskevat sekä Spenn- että CashPoint-pisteitä. 

1.5 Norwegian Reward -ohjelman jäsenenä voi olla vain yksi henkilö jäsennumeroa kohti, ja siihen hyväksytään vain henkilöjäseniä. Henkilöllä ei saa olla kuin yksi jäsenprofiili. Rekisteröityessään jäseneksi henkilön tulee ilmoittaa koko nimensä ja nimeen liitetty sähköpostiosoitteensa. Jäsenyyden käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty. 

1.6 Norwegian Reward voi sallia jäsenilleen ”Perhetilin” rekisteröinnin ja siirtää kaikki kutsuttujen jäsenten ansaitut CashPoint-pisteet yhdelle Perhetilin pääkäyttäjän hallinnoimalle tilille. Katso perhetilejä koskevat tarkat käyttöehdot kohdasta 6. 

1.7 Näiden käyttöehtojen rikkominen tai jäsenyyden väärinkäyttö voi johtaa siihen, että jäsenyys irtisanotaan välittömästi. Tällöin kaikki ansaitut CashPoint-pisteet ja edut mitätöidään. Jos herää epäilyä näiden käyttöehtojen rangaistavasta rikkomisesta tai muusta rangaistavasta toiminnasta Norwegian Reward -jäsenyyden yhteydessä, asiasta voidaan ilmoittaa viranomaisille. 

1.8 Norwegian Reward -ohjelmaan liittyminen on maksutonta, mutta kanta-asiakaspisteiden ja etujen ansaitseminen edellyttää ostoja, jotka täyttävät vaatimukset. Katso tarkat käyttöehdot kelpuutetuista ostoista kohdasta 3.1. 

1.9 Norwegian Reward pidättää oikeuden hyväksyä, evätä tai irtisanoa jäsenyyden milloin tahansa ilman eriteltyä syytä oman harkintansa mukaan. 

1.10 Norwegian Reward -jäseneksi rekisteröityminen edellyttää, että Norwegian Reward kerää ja käyttää jäsenten henkilötietoja. Norwegian Reward on rekisterinpitäjä jäsenten henkilötietojen käsittelyssä. Norwegian Reward luovuttaa tietyissä tilanteissa tietoja muille. Esimerkiksi Norwegian Reward luovuttaa henkilötietoja Spenn-konsernille siinä määrin kuin se on tarpeen Spennin ansaitsemisen ja käytön helpottamiseksi. Spenn-konserni on rekisterinpitäjä käsitellessään henkilötietoja Spennin ja Spenn-alustan yhteydessä, mukaan lukien Norwegian Rewardilta saatuja tietoja. 

1.11 Norwegian Rewardin tietosuojakäytännössä selitetään, miten Norwegian Reward kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietoja, kun jäsenet käyttävät Norwegian Reward -palvelua ja ovat muuten vuorovaikutuksessa ohjelman kanssa. Jäsenenä voit milloin tahansa lopettaa jäsenyytesi poistamalla profiilisi. Katso Yksityisyydensuojastamme lisäohjeita henkilötietojen poistamisesta. 

2. Norwegian Reward -kanta-asiakasohjelma 

2.1 Norwegian Reward on kanta-asiakasohjelma, jossa jäsenet voivat ansaita kanta-asiakaspisteitä ja muita etuja ostaessaan tavaroita ja palveluita lentoyhtiöiltä tai Reward-kumppaneilta. 

2.2 Norwegian Reward pyrkii jatkuvasti laajentamaan niiden tuotteiden ja palveluiden valikoimaa, joista jäsenet voivat ansaita kanta-asiakaspisteitä ja etuja, liittämällä kanta-asiakasohjelmaan uusia Reward-kumppaneita. Jäsenet saavat aika ajoin Norwegian Rewardilta tiedotteita, jotka sisältävät tietoa sen hetkisestä jäsenyyden tilasta, ohjelmaan liittyviä uutisia, ansaintamahdollisuuksia sekä tarjouksia Norwegian-lentoyhtiöltä ja Reward-kumppaneilta. Jäseneduista ja tarjouksista kerrotaan myös verkkosivustolla www.norwegian.com/fi/reward/. 

2.3 Norwegian Reward ei ota vastuuta lentoyhtiöiden tai Reward-kumppaneiden tarjoamista tuotteista ja palveluista ja kieltäytyy kaikesta niihin liittyvästä vastuusta. 

3. Kanta-asiakaspisteiden ansaitseminen ja edut 

3.1 Jäsenet ansaitsevat kanta-asiakaspisteitä ja etuja, kun he ostavat hyväksytysti lentoyhtiöiden ja palkintokumppaneiden tuotteita ja palveluita lentoyhtiöiden ja palkintokumppaneiden asettamien kertymisprosenttien ja -ehtojen mukaisesti. Kanta-asiakaspisteitä ei voi kerryttää maksamalla julkisia veroja ja maksuja. 

3.2 Jäsenet voivat ansaita etuja aktiivisuudella, kuten esimerkiksi ostamiensa lentojen lukumäärän perusteella. Tarjolla olevat edut voivat vaihdella, ja tarjolla voi olla myös kampanjakohtaisia etuja. Jäsenet voivat ansaita etuja vain omista lennoistaan. Etuja ei voi ansaita muiden käytettäviksi ostetuista lennoista. Etuja voi lunastaa vain jäsen, joka ne on ansainnut, eikä niitä voi jakaa muille. Jäsen voi ansaita useampia etuja ja käyttää niitä samanaikaisesti. Katso lisätietoja Edut-sivulta. 

3.3 Jäsen ansaitsee CashPoint-pisteitä ja/tai etuja ostamistaan tuotteista ja palveluista niiden käyttämisen jälkeen, esimerkiksi kun lento on lennetty. Jäsen ei ansaitse kanta-asiakaspisteitä, jos tavarasta tai palvelusta (mukaan lukien matka) suoritettu maksu palautetaan, peruutetaan tai muutetaan. Kanta-asiakaspisteet ja edut ovat käytettävissä jäsenen tilillä, kun vaadittu matka on suoritettu. 

3.4 Kanta-asiakaspisteiden ansaitseminen ostoksista edellyttää maksamista sähköisesti luottokortilla, pankkikortilla tai muulla hyväksytyllä maksuvälineellä, joka on liitetty jäsenen Norwegian Reward -tiliin. Jäsenet eivät voi ansaita kanta-asiakaspisteitä ostoksen osasta, joka on maksettu kanta-asiakaspisteillä. Jäsenet ovat vastuussa Reward-numeronsa rekisteröimisestä oston yhteydessä Norwegian Reward -ohjelmaan kuuluvien lentoyhtiöiden tai kyseisen palkintokumppanin sovellettavien sääntöjen mukaisesti. 

3.5 Norwegian Reward voi sallia jäsenten rekisteröidä kanta-asiakaspisteitä tuotteiden ja palveluiden ostamisen jälkeen (”jälkirekisteröinti”), aina voimassa olevien Jälkirekisteröintisääntöjen mukaisesti. 

3.6 Ansaitut kanta-asiakaspisteet ovat käytettävissä, kun tiedot ansaituista kanta-asiakaspisteistä on siirretty palkintokumppanilta Norwegian Rewardille ja/tai Spenn-konsernille. Jos maksutapahtumatietojen rekisteröintiä ei tapahdu minkä tahansa syyn takia, kaikki puuttuvia kanta-asiakaspisteitä koskevat pyynnöt tai vaatimukset on esitettävä suoraan taholle, jolta ostos on suoritettu. Norwegian Reward luopuu kaikesta vastuusta puuttuvien kanta-asiakaspisteiden rekisteröinnistä Reward-kumppanien kanssa. 

3.7 Spennien voimassaoloa koskevat tiedot löytyvät Spennin käyttöehdoista. 

3.8 Käyttämättömät CashPoint-pisteet vanhentuvat 24 kuukautta sen kalenterivuoden päättymisen jälkeen, jonka aikana CashPoint-pisteet on ansaittu. Lahjakortilla ansaituilla CashPoint-pisteillä on erilaiset vanhentumissäännöt. Katso lisätietoja Lahjakortti-sivulta. 

3.9 Palkinnot vanhentuvat 12 kuukautta sen kuukauden päättymisen jälkeen, kun jäsenellä ei enää ole tarpeeksi ostoksia, joiden perusteella edut pysyvät hänen saatavillaan. 

3.10 Etuuksia voidaan muuttaa ajoittain, ja niiden voimassaolo ja kelpoisuussäännöt voivat vaihdella. Norwegian Reward voi muuttaa etujen ansaitsemisvaatimuksia tapahtumien tai ostojen osalta. Etujen ansaitsemista koskevat säännöt julkaistaan verkkosivustolla www.norwegian.com/fi/reward/. 

4. Kanta-asiakaspisteiden käyttäminen ja edut 

4.1 Tilille rekisteröityneiden kanta-asiakaspisteiden määrää voidaan käyttää maksuvälineenä ostettaessa tuotteita ja palveluita (veroja ja maksuja lukuun ottamatta) lentoyhtiöiltä ja palkintokumppaneilta. Norwegian Reward, lentoyhtiöt ja Reward-kumppanit pidättävät itsellään oikeuden määrittää milloin tahansa sellaisten kanta-asiakaspisteiden määrän, jotka voidaan käyttää kokonaan tai osittain maksuvälineenä. Esimerkkejä tästä ovat kanta-asiakaspisteiden lunastamisen enimmäismäärä tai muulla maksutavalla kuin kanta-asiakas-pisteillä maksettu vähimmäismäärä. 

4.2 Kanta-asiakaspisteitä voi käyttää vain ostosten tekoon suoraan Norwegian Reward -kumppanilentoyhtiöiltä tai Reward-kumppanilta. Kanta-asiakaspisteitä ei voi käyttää varattaessa matkatoimistosta tai muista vastaavista myyntitoimistoista. 

4.3 Kanta-asiakaspisteitä ja etuja ei voi myydä tai maksaa käteisenä tai muutoin vaihtaa Norwegian Rewardin tarjoamien vaihtoehtojen ulkopuolelle. 

4.4 Kun käytät kanta-asiakaspisteitä, vanhimmat kanta-asiakaspisteet käytetään ensin. 

4.5 Jos lentoyhtiö tai jäsen peruuttaa kokonaan tai osittain hyvitykseen oikeutetun kanta-asiakaspisteillä tehdyn ostoksen, maksutapahtumaan käytetyt kanta-asiakaspisteet palautetaan jäsenen tilille kanta-asiakaspisteiden alkuperäisen voimassaolon päättymispäivämäärän mukaisesti. Jos kanta-asiakaspisteet ovat vanhentuneet varauksen perumiseen mennessä, palautettujen kanta-asiakaspisteiden vanhentumispäivämäärää pidennetään vain, jos lentoyhtiö peruu lennon tai palvelun. 

4.6 Jäsen voi käyttää aktivoituja etuja sähköisten maksutapahtumien yhteydessä ollessaan kirjautuneena lentoyhtiön tai Reward-kumppanin verkkosivulle. Etuja voi lunastaa vain jäsen, joka on ne ansainnut. 

4.7 Jäsenen omalla vastuulla on selvittää veroseuraamukset, jotka liittyvät Norwegian Reward -ohjelman tai kanta-asiakaspisteiden käyttöön esimerkiksi silloin, kun kanta-asiakaspisteet on ansaittu työnantajan maksamilla työmatkoilla. Norwegian Reward ei vastaa mistään veroista tai verovelvoitteista, joita jäsenelle koituu tämän ansaitessa tai lunastaessa kanta-asiakaspisteitä ja/tai etuja. 

5. Spenn ja Spenn-alusta 

5.1 Jäsenet voivat halutessaan liittyä Spenn-alustan käyttäjiksi (”Spenn-käyttäjät”) ja voivat yhdistää Norwegian Reward -tilinsä Spenn-käyttäjätiliinsä Spenn-alustalla. Spenn-alustan käyttö on vapaaehtoista. Jäsenet voivat halutessaan pysyä jäseninä Spenn-alustaa käyttämättä. 

5.2 Norwegian Reward toimittaa Spenn-konsernille tietoja jäsenten ja Spenn-käyttäjien ostamista tuotteista tai palveluista, jotta Spenn-konserni voi myöntää oikean määrän Spennejä. Norwegian Reward on myös vastuussa toimittamiensa Spennien käyttötietojen välittämisestä Spenn-konsernille, jotta Spenn-konserni voi nostaa oikean määrän Spennejä. 

5.3 Spenn ei ole sähköistä rahaa, muita varoja tai sähköisen rahan korvikkeita. Kullakin Spennillä on kiinteä viimeinen voimassaolopäivä, eivätkä Norwegian Reward, lentoyhtiöt, Reward-kumppanit tai Spenn-konserni voi vaihtaa sitä fiat-rahaksi, käteiseksi, muiksi varoiksi tai sähköisen rahan rahakkeiksi. 

5.4 Ehdot, joita sovelletaan jäseniin, jotka ansaitsevat Spennejä käyttämättä Spenn-alustaa, löytyvät https://spenngroup.com/terms_members_fi. Spenn-käyttäjiin ja Spenn-alustalle sovellettavat ehdot ovat https://spenngroup.com/terms-conditions_fi. 

6. Perhetili 

6.1 Perhetilin yleiset ehdot 

Perhetilin avulla jäsenet voivat koota perheenjäsenten ansaitsemat CashPoint-pisteet yhteen käyttäjäprofiiliin. Tämä helpottaa perheen ansaitsemien CashPoint-pisteiden käyttöä, kun lippuja varataan Norwegian.com/fi kautta. Lue seuraava teksti huolellisesti ennen kuin liityt Perhetiliin. 

Kaikki ansaitut CashPoint-pisteet siirretään jäseneltä Perhetilille silloin, kun Perhetili luodaan tai kun kutsu Perhetilille on hyväksytty. Kun jäsen kuuluu Perhetiliin, kaikki jäsenen ansaitsemat CashPoint-pisteet siirretään Perhetilin pisteiksi. Jäsenen henkilökohtaisesta käyttäjäprofiilista Perhetilille siirrettyjä CashPoint-pisteitä ei hyvitetä eikä siirtoa voi perua. 

Liittymällä Perhetiliin tai luomalla Perhetilin jäsen hyväksyy sen, että oma käyttäjäprofiili on osa Perhetiliä vähintään kolmen (3) kuukauden ajan. Jäsen voi kuulua vain yhteen (1) Perhetiliin. 

Kaikki Perhetilin jäsenet voivat käyttää CashPoint-pisteitä, mutta vain Perhetilin pääkäyttäjä (”Kapteeni”) voi muokata profiilin jäsenten käyttöoikeuksia https://www.norwegian.com/fi/reward. 

Jäsenen edut ja rekisteröidyt lennot pysyvät muuttumattomina Perhetiliin liityttäessä. Rekisteröidyt lennot ja ansaitut edut jäävät jäsenen henkilökohtaisiksi eduiksi. 

Jäsenet voivat käyttää Perhetiliä omiin tarkoituksiinsa ja työmatkoihin, mutta sitä ei saa käyttää kaupallisiin tai muihin tarkoituksiin. Norwegian Rewardilla on oikeus poistaa sellaiset Perhetilit, joita käytetään kaupallisiin tarkoituksiin. 

6.2 Perhetilin luominen 

Uuden Perhetilin aloittajan on oltava vähintään 18-vuotias. Uuden Perhetilin aloittajasta tulee samalla Perhetilin Kapteeni. Perhetilin Kapteeni voi kutsua enintään kuusi (6) muuta jäsentä Perhetiliin. Perhetiliin kutsuttu Norwegian Reward -jäsen voi hyväksyä kutsun kirjautumalla sisään omaan Norwegian Reward -käyttäjäprofiiliinsa ja antamalla kaikki sähköiseen rekisteröintiin vaaditut tiedot. Jos Perhetilin Kapteeni kutsuu Perhetiliin Norwegian Reward -jäsenen, joka ei ole vähintään 16 vuotta täyttänyt, lapsen huoltajan täytyy hyväksyä kutsu lapsen Norwegian Reward -käyttäjäprofiilissa lapsen puolesta. 

Kun yksi (1) Norwegian Reward -jäsen on hyväksynyt Perhetilin Kapteenilta saadun kutsun liittyä Perhetiliin, Perhetilin pienin vaadittu jäsenmäärä on toteutunut ja Perhetili on virallisesti luotu. 

Jos Perhetilin Kapteeni haluaa poistua Perhetilistä tai lopettaa Norwegian Reward -jäsenyytensä, joku muu Perhetilin jäsen täytyy valita Perhetilin Kapteeniksi. Kun Perhetilin Kapteeni luopuu roolistaan, kertyneet CashPoint-pisteet jäävät Perhetilille eikä pisteitä voi siirtää takaisin henkilökohtaiseen käyttäjäprofiiliin. Muuttaaksesi Perhetilin Kapteenia, sinun täytyy ottaa meihin yhteyttä. 

Perhetilin Kapteeni: 

• Hallinnoi Perhetiliä käyttämällä Perhetilin CashPoint-pisteitä ja muokkaamalla muiden Perhetilin jäsenten oikeutta käyttää Perhetilin CashPoint-pisteitä. 
• Ei tarvitse muiden Perhetilin jäsenten lupaa CashPoint-pisteiden käyttämiseen. 
• Voi poistaa Perhetilin jäsenen Perhetilistä koska tahansa. Kaikki poistetun jäsenen CashPoint-pisteet jäävät Perhetilille. 
• Rekisteröidyt lennot ja ansaitut edut pysyvät henkilökohtaisina etuina. 
• Näkee vain oman jäsenprofiilinsa tapahtumatiedot. Hänellä ei ole pääsyä Perhetilin muiden jäsenten tietoihin. 
  
  

6.3 Perhetilin jäsenet 

Perhetilin jäseneksi tullaan hyväksymällä kutsu liittyä Perhetiliin. Kun jäsen hyväksyy kutsun liittyä Perhetiliin, hän hyväksyy samalla seuraavat ehdot: 

• Kaikki jäsenen käyttäjäprofiilissa olevat CashPoint-pisteet siirretään Perhetiliin. Kaikki jäsenet voivat ansaita CashPoint-pisteitä, mukaan lukien alle 2-vuotiaat, kunhan jäsenen lipun nettohinta on enemmän kuin nolla (0). 
• Perhetilin Kapteeni hallinnoi Perhetilin CashPoint-pisteiden käyttöoikeuksia. Jos Perhetilin Kapteeni ei ole antanut jäsenelle käyttöoikeutta, jäsen ei voi käyttää Perhetilin CashPoint-pisteitä. 
• Jos jäsen poistuu Perhetilistä tai Perhetilin Kapteeni poistaa jäsenen Perhetilistä, tämän jäsenen CashPoint-pisteet jäävät Perhetiliin. CashPoint-pisteitä ei siirretä takaisin jäsenen henkilökohtaiseen käyttäjäprofiiliin. 
• Jäsenen rekisteröidyt lennot ja ansaitut edut pysyvät henkilökohtaisina etuina. 
• Jäsen näkee vain oman käyttäjäprofiilinsa tapahtumatiedot. Hänellä ei ole pääsyä Perhetilin muiden jäsenten tietoihin. 
  
  

6.4 Muut Norwegian Reward -edut 

Oikeus käyttää Norwegian Rewardin bonuksia ja etuja, tai muita tarjouksia perustuu yksinomaan yksittäisiin suoritteisiin. Näihin sisältyvät matkustaminen, Norwegian Reward -kumppanien tuotteiden tai palveluiden käyttö, kilpailuihin osallistuminen tai mikä tahansa muu ohjelmaan liittyvä toiminta, johon jäsen voi osallistua, näihin kuitenkaan rajoittumatta. Perhetilin muiden jäsenten ansaitsemat CashPoint-pisteet eivät kerrytä sellaisia bonuksia tai etuja, joita jäsen voi ansaita vain omilla suoritteillaan Norwegian Reward -ohjelmassa. 

7. Lapsitili 

7.1 Lapset voivat myös olla Norwegian Reward -ohjelman jäseniä ja ansaita kanta-asiakaspisteitä ja etuja matkustaessaan Norwegianilla. Alle 16-vuotiaan lapsen huoltajan tulee luoda ja hallinnoida lapsen jäsenyyttä (”Lapsitili”) lapsen puolesta kunnes tämä täyttää 16 vuotta. Huoltaja voi halutessaan hallinnoida Lapsitiliä, kunnes lapsi täyttää 18 vuotta. 

7.2 Lain noudattamiseksi Norwegian Rewardille täytyy antaa lapsen syntymäaika. Näin voidaan varmistua siitä, että Norwegian Reward -ohjelman jäsenenä oleville lapsille suunnattu markkinointi on voimassa olevien sääntöjen mukaista. Jäsenen syntymäaika tarvitaan myös siksi, että jäsenyys voidaan tarvittaessa muuttaa Lapsitilistä aikuisen käyttäjäprofiiliksi. 

7.3 Huoltajan, joka luo Lapsitilin, tulee olla vähintään 18-vuotias. Huoltajalla, joka luo Lapsitilin, on oikeus käyttää lapsen CashPoint-pisteitä ja hallinnoida lapsen etuja. 

7.4 Kun Lapsitili luodaan, Perhetili luodaan samanaikaisesti, ja huoltajasta, joka loi Lapsitilin, tulee Perhetilin pääkäyttäjä eli ”Kapteeni”. Jos huoltaja on jo Perhetilin jäsen, Perhetilin pääjäsenen (”Kapteenin”) on silloin luotava Lapsitili. Kaikki Perhetiliin liittyvät ehdot ovat voimassa myös silloin, kun lapsi on Perhetilin jäsen. 

7.5 Kun jäsen, jolla on Lapsitili, täyttää 16 vuotta, huoltajalle lähetetään sähköposti, jossa pyydetään rekisteröimään lapsen sähköpostiosoite. Kun huoltaja on antanut sähköpostiosoitteen, lapselle lähetetään erillinen sähköposti, jossa on tietoa Norwegian Reward -ohjelman jäsenyydestä, ja hän saa päättää haluaako jatkaa jäsenyyttä vai ei. Jos lapsi haluaa jatkaa Norwegian Reward -jäsenenä, hän voi hallinnoida omaa käyttäjäprofiiliaan ja samalla sitä, miten profiilin tietoja käytetään ja miten jäseneen otetaan yhteyttä. 

7.6 Jos huoltaja ei ole antanut lapsen sähköpostiosoitetta ennen kuin lapsi täyttää 18 vuotta, lapsen jäsenyys- ja profiilitiedot, mukaan lukien ansaitut edut, poistetaan. 

8. Yleiset säännöt 

8.1 Jäsen voi milloin tahansa lopettaa jäsenyytensä poistamalla profiilinsa. 

8.2 Ohjelman muutokset tai lakkauttaminen: 

Norwegian Rewardilla on oikeus koska tahansa keskeyttää tai lakkauttaa Reward-ohjelma ja/tai Perhetilit tai muokata niitä kokonaisuudessaan tai osittain. Kaikki Norwegian Rewardin tekemät muutokset ilmoitetaan Norwegian Reward -verkkosivustolla tai jäsenille suoraan sähköpostitse, ja ne tulevat voimaan välittömästi ilmoituspäivänä. Jäsenten, jotka jatkavat ohjelmassa muutosten ja niistä ilmoittamisen jälkeen, katsotaan hyväksyneen muutokset. 

8.3 Käyttöehtoihin tehdyt muutokset: 

Norwegian Reward pidättää oikeuden muuttaa voimassa olevia käyttöehtoja milloin tahansa ja vähintään 14 päivän varoitusajalla, mukaan lukien rajoituksetta kanta-asiakaspisteiden ja etujen ansaitsemista ja lunastamista koskevien sääntöjen muuttaminen. Ilmoitusaikana jäsen voi ansaita ja lunastaa jo ansaittuja kanta-asiakaspisteitä ja -etuja voimassa olevien ehtojen mukaisesti. Jäsenelle ilmoitetaan muutoksista sähköpostitse. Tietoa muutoksista saa myös osoitteesta norwegian.com/fi/reward. Jäsenillä on oikeus peruuttaa Norwegian Reward -jäsenyytensä milloin tahansa. 

Jäsenten on tarkistettava nämä käyttöehdot säännöllisesti varmistaakseen, että heidän tietonsa ovat ajan tasalla. Jäsenet voivat nähdä, milloin versio on viimeksi päivitetty, tarkistamalla ”Viimeksi päivitetty”-päivämäärän näiden ehtojen alareunassa. 

8.4 Norwegian Reward ratkaisee kaikki Norwegian Rewardia koskevat kysymykset tai riidat, mukaan lukien muun muassa kelpoisuuteen, osallistumiseen, petoksiin ja väärinkäytöksiin liittyvät kysymykset tai riidat, oman harkintansa mukaan. Kaikki Spenn-alustaa koskevat kysymykset voidaan osoittaa Spenn-konsernille ensimmäisenä yhteyspisteenä. Lisätietoja on Spenn-alustan käyttöehdoissa. 

8.5 Norwegian Rewardilla on oikeus siirtää jäseniä koskevat oikeutensa ja velvoitteensa toiselle toimijalle (yritykselle) esimerkiksi ohjelman uudistamisen tai yrityksen organisaatiomuutoksen yhteydessä. 

8.6 Jäsen hyväksyy, että kaikki Norwegian Reward -ohjelmaa ja esimerkiksi jäsenehtojen muutoksia koskeva viestintä voi tapahtua sähköisesti. 

8.7 Norwegian Reward ei ole vastuussa tietojärjestelmien viasta johtuvista ongelmista eikä muista Reward-kumppanien tai alihankkijoiden toiminnassa tapahtuvista häiriöistä, jotka estävät tai häiritsevät kanta-asiakaspisteiden, etujen ja muiden ohjelman etujen keräämistä, lunastamista tai käyttöä. Tämä pätee riippumatta siitä, liittyykö vika lentoyhtiöiden, Norwegian Rewardin, Reward-kumppanien vai minkä tahansa alihankkijan toimintaan. 

8.8 Jäsenen tulee pitää sisäänkirjautumistietonsa (käyttäjätunnus ja salasana) salaisina. Jäsen on itse vastuussa siitä, etteivät kirjautumistiedot päädy kolmannen osapuolen käsiin. Kaikki tapahtumat, jotka on tehty jäsenen sisäänkirjautumistietoja käyttäen, katsotaan tehdyksi jäsenen luvalla. Norwegian Reward ei ole vastuussa varastettujen tai väärin tai luvatta käytettyjen sisäänkirjautumistietojen käytöstä. Tällaisessa tilanteessa jäsenen on otettava yhteys Norwegian Rewardiin niin pian kuin mahdollista estääkseen käyttäjäprofiilinsa väärinkäytön. 

8.9 Jos Norwegian Rewardilla on jossakin tilanteessa mahdotonta tai kohtuuttoman hankalaa täyttää velvoitteitaan jäsentä kohtaan johtuen olosuhteista, joihin se ei voi vaikuttaa, Norwegian Rewardin velvoitteet raukeavat niin pitkäksi aikaa kuin kyseinen tilanne vallitsee. 

9. Riita-asiat ja sovellettava laki 

9.1 Norwegian Reward AS, yritystunnus 992 197 552, PL 115, 1330 Fornebu, Norja, on norjalainen yritys ja ohjelman ehtoja koskeviin riita-asioihin sovelletaan Norjan lakia. Riita-asiat käsitellään Norjan oikeusistuimissa. Osapuolet hyväksyvät Asker ja Bærumin (Norja) aluetuomioistuimen ainoaksi paikaksi, jossa mahdolliset tähän sopimukseen liittyvät riita-asiat ratkaistaan. 

VIIMEKSI PÄIVITETTY 17. lokakuuta 2024 

1. Spennin tärkeimmät ominaisuudet

1.1 Spenniä ylläpitää Spenn Group AS (”Spenn-konserni”), yritystunnus 932 435 888, Inkognitogata 33, 0245 Oslo. Spenn-konserni antaa useille osallistuville kauppiaille ja palveluntarjoajille (”Kumppani” tai ”Kumppanit”) mahdollisuuden myöntää Spennejä asiakkailleen tai kanta-asiakasohjelmiensa jäsenille (”Kumppanin jäsenet”) kumppanilta tekemien ostosten perusteella.

1.2 Käyttöehtoja (”Ehdot”) yhdessä kunkin kumppanin kanta-asiakasohjelman jäsenyysehtojen (”Kumppanin käyttöehdot”) kanssa sovelletaan Spennien ansaitsemiseen ja käyttöön sellaisille kumppanijäsenille, jotka eivät ole rekisteröityneet Spenn-alustalle. Spenn-alustan käyttöoikeus ja käyttö määräytyvät Spenn-alustan käyttöehtojen mukaan.

1.3 ”Spenn” on mittayksikkö, jota Spenn-konserni ja sen yhteistyökumppanit käyttävät myöntäessään kanta-asiakaspisteitä kumppaneiden jäsenille, ja joita voidaan lunastaa ohjelmaan hyväksyttyjen tuotteiden ja palveluiden oston yhteydessä.

2. Spenn

2.1 Kukin yhteistyökumppani määrittelee aika ajoin oikeuden ansaita ja käyttää Spenniä yhteistyökumppanin eri tuotteiden ja palveluiden ostamiseen. Näin ollen yhteistyökumppanin tuotteen ostamisesta ansaittujen Spennien määrä ja yhteistyökumppaneiden eri tarjousten lunastamiseen tarvittavien Spennien määrä voi vaihdella.

2.2 Spenneillä voidaan lunastaa yhteistyökumppaneiden ohjelmaan osallistuvia tuotteita ja palveluita lisämaksusta tai pelkillä Spenneillä. Kukin yhteistyökumppani pidättää itsellään oikeuden määritellä Spennin määrän, joka voidaan milloin tahansa käyttää yhteistyökumppanin kelpoisuusehdot täyttävien tuotteiden ja palveluiden ostoihin.

2.3 Kumppanin kanta-asiakasohjelmaan rekisteröitymisen yhteydessä valitsemasi kotipaikka määrittää Spenn-saldoosi liitettävän valuutan. Käytettävät valuutat ovat NOK, SEK, DKK, EUR ja GBP. Muussa kuin asuinmaassasi sijaitsevalta kumppanilta tehdyistä ostoista ansaittu tai lunastettu Spennien määrä voi olla erilainen kuin vastaavista ostoista asuinmaassasi ansaittu tai lunastettu Spennien määrä. Kotipaikan muuttamiseen voi liittyä rajoituksia tai maksuja.

2.4 Spennit ovat voimassa kolme (3) vuotta myöntämiskuukauden viimeisestä päivästä laskettuna. Tämän jälkeen Spennit vanhentuvat, ja ne poistetaan.

2.5 Kun ostat Spenneillä tuotteita tai palveluita, vanhimmat käytettävissä olevat Spennit käytetään ensin.

2.6 Yhteistyökumppaneidemme vastuulla on toimittaa meille tietoja tekemistäsi tuotteiden tai palveluiden ostoista, jotta voimme myöntää oikean määrän Spennejä. Yhteistyökumppaneidemme vastuulla on myös toimittaa meille tietoja Spennien käytöstäsi, jotta voimme nostaa oikean määrän Spennejä. Spenn-konserni ei ole vastuussa virheistä tiedoissa, jotka Spenn Group on saanut yhteistyökumppaneilta.

2.7 Spennejä ei ansaita ostoksista, jotka maksetaan kokonaan jo ansaituilla Spenneillä. Kun ostos maksetaan osittain oikealla valuutalla, uusia Spennejä voidaan ansaita oikealla valuutalla maksetusta oston osasta.

2.8 Spennejä myönnetään tilillesi, kun kyseisen ostoksen maksutapahtuma on peruuttamattomasti suoritettu. Jos maksu tuotteesta tai palvelusta (mukaan lukien matkat) palautetaan, peruutetaan tai muuttuu, myös ansaitut Spennit peruutetaan. Ajankohta, jolloin osto katsotaan peruuttamattomasti suoritetuksi, määritellään kyseisen kumppanin käyttöehdoissa.

2.9 Spenn-konserni ei ole vastuussa kumppaneiden tarjoamista tuotteista ja palveluista.

2.10 Spenn ei ole sähköistä rahaa, muita varoja tai sähköisen rahan rahakkeita. Spenneillä on kiinteä viimeinen voimassaolopäivä, eikä niitä voi vaihtaa fiat-valuutaksi, käteiseksi, muiksi varoiksi tai sähköisen rahan rahakkeiksi Spenn-konsernin tai yhteistyökumppanin kanssa, kuten kunkin yhteistyökumppanin käyttö- ja sopimusehdoissa on määritelty.

2.11 Olet yksin vastuussa kaikista veroista, jotka aiheutuvat Spennien ansaitsemisesta tai käytöstä tai liittyvät siihen; esimerkiksi jos Spennejä ansaitaan työnantajasi maksamien työmatkojen yhteydessä. Spenn-konserni luopuu kaikesta vastuusta, joka liittyy veroihin ja verovelvoitteisiin, joita sinulle asetetaan Spennien ja/tai etuuksien ansaitsemisen tai käyttämisen yhteydessä.

3. Jäsenyyksien irtisanominen ja tietojen poistaminen

3.1 Yhteistyökumppaneiden kanta-asiakasohjelmien jäsenyyden irtisanominen riippuu kunkin yhteistyökumppanin käyttö- ja sopimusehdoista, ja irtisanomispyynnöt on osoitettava suoraan kullekin yhteistyökumppanille.

3.2 Voit milloin tahansa pyytää käyttäjätietojesi poistamista. Jos päätät poistaa tietosi nimenomaisella ilmoituksella Spenn-konsernilta, menetät rekisteröidyt Spennit.

4. Privacy

4.1 Spenn-konserni on rekisterinpitäjä, joka käsittelee Spenniin liitettyjä henkilötietoja seuraaviin perusteisiin nojaten: (i) näiden ehtojen täyttäminen, (ii) antamasi suostumukset, (iii) Spenn-konsernin oikeutetut edut ja (iv) Spenn-konsernin lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

4.2 Spenn-konserni ja yhteistyökumppanit luovuttavat henkilötietoja keskenään siinä määrin kuin on tarpeen Spenn-konsernin ominaisuuksien käyttöön, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ansaitseminen, Spennien käyttö ja integrointi yhteistyökumppanien palveluihin, kuten jäsenrekisteröintiin, varauksiin ja maksuratkaisuihin. Kukin yhteistyökumppani on sinun henkilötietojesi käsittelyn rekisterinpitäjä.

4.3 Lue lisätietoja henkilötietojen käsittelystä (www.spenngroup.com/privacy_members_fi).

5. Yleistä

5.1 Spenn-konserni pidättää oikeuden muuttaa Spenniä ja/tai käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset voivat tulla voimaan välittömästi ilmoituksen tekohetkellä. Ilmoitus voidaan tehdä joko Spenn-konsernin kumppaneiden, Spenn-konsernin verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä. Jos jatkat Spennin käyttöä tällaisen ilmoituksen jälkeen, sinun katsotaan hyväksyvän kyseiset muutokset.

5.2 Spenn-konserni pidättää oikeuden sulkea Spennin ja irtisanoa nämä käyttöehdot ja kaikki ansaitut Spennit 30 päivän ennakkoilmoituksella. Ilmoitus voidaan tehdä joko Spenn-alustan, Spenn-konsernin verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä.

5.3 Jos käyttöehtojen muutokset edellyttävät hyväksyntääsi tai suostumustasi sovellettavan lain nojalla, Spenn-konserni pyytää hyväksyntääsi tai suostumustasi kyseisille muutoksille. Spenn-konserni pidättää oikeuden lopettaa Spennin käyttöoikeutesi, jos et hyväksy muutoksia. Jos et halua sitoutua muuttuneisiin ehtoihin, voit lopettaa käyttäjätilisi ja poistaa tietosi yllä esitetyn 3 kohdan mukaisesti.

5.4 Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti varmistaaksesi, että tunnet Spennin käyttöä koskevat voimassa olevat ehdot.

5.5 Spenn-konsernilla on oikeus siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa, käyttöehdot mukaan lukien, toiselle oikeushenkilölle (yritykselle) suostumustasi pyytämättä.

5.6 Spenn-konsernia ja käyttöehtoja koskevat tiedot, mukaan lukien hallinnolliset päivitykset, ehtojen muutokset tai markkinointitiedot, joiden vastaanottamiseen olet antanut suostumuksesi, välitetään sähköisesti sähköpostitse, tekstiviesteillä, push-ilmoituksilla ja/tai sovelluksen sisäisillä viesteillä. Lue lisätietoja www.spenngroup.com/privacy_members_fi. Sinun vastuullasi on pitää yhteystietosi ajan tasalla, jotta voit varmistaa, että saat yhteydenottoja Spenn-konsernista.

5.7 Jollei näissä ehdoissa nimenomaisesti mainita tai jollei sovellettavassa pakottavassa lainsäädännössä toisin määrätä, emme ole vastuussa mistään kustannuksista tai muista vahingoista, joita sinulle tai kenellekään muulle aiheutuu Spennin käytöstä, mukaan lukien Spennien ansaitsemisesta ja käyttämisestä, tai muutoin näiden ehtojen soveltamisalaan kuuluvista tai niissä mainituista asioista.

5.8 Emme voi taata, ettei Spenn-konsernin palveluissa ole koskaan teknisiä ongelmia, käyttökatkoksia tai vastaavia odottamattomia olosuhteita, emmekä ole vastuussa sinulle tai kolmansille osapuolille tällaisista tapahtumista tai olosuhteista.

5.9 Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa Spennin käyttöoikeuden keskeyttämiseen tai lopettamiseen. Jos käyttöoikeutesi lopetetaan rikkomuksen tai väärinkäytön vuoksi, kaikki ansaitsemasi Spennit voidaan poistaa käyttäjätililtäsi, ja tästä voidaan ilmoittaa myös yhteistyökumppaneille. Kukin yhteistyökumppani voi oman harkintansa mukaan päättää, kuinka ehtojen rikkominen vaikuttaa jäsenyyteesi yhteistyökumppanin kanta-asiakasohjelmassa. Käyttöehtojen epäillystä rikollisesta rikkomisesta tai muusta rikoksesta voidaan ilmoittaa viranomaisille.

6. Erimielisyydet

6.1 Mahdollisissa riitatapauksissa, jotka liittyvät Spenniin tai käyttöehtoihin, sovelletaan Norjan lakia. Erimielisyydet käsitellään Norjan oikeusistuimissa. Askerin ja Bærumin (Norja) käräjäoikeus on Spenn-konsernin vakituinen oikeuspaikka Norjan lain soveltamisalaan kuuluvissa erimielisyyksissä.