Hanki kuitti tai vahvistus
Lähetä meille vaatimuspyyntö
Valitse alla olevista vaihtoehdoista ja varmista, että vaatimuksesi ohjataan nopeasti oikealle henkilölle.
- Viivästys tai peruutus
- Viivästyneet matkatavarat
- Vahingoittuneet matkatavarat
- Lippujen hyvitykset tai muut kulut
- Maksuhyvitykset (käyttämätön LowFare-lippu)
- Allianz Travel -matkavakuutuksen peruutus ja palautus
Kerro ajatuksiasi
Haluamme kuulla mielipiteesi siitä, mitä me teemme mielestäsi oikein ja mitä väärin sekä miten me voisimme parantaa toimintaamme.
Oletko jo lähettänyt meille hyvityspyynnön tai palautetta?
Voit tarkistaa olemassa olevan palautteen statuksen alta. Jos haluat lisätä kommentteja ja/tai liitteitä olemassa olevaan palautteeseen, voit vastata meiltä saamaasi sähköpostiin.
Tarkista lähetetyn palautteen status ja sisältö.
Korvausvaatimusten lähettäminen kolmannen osapuolen kautta
Suosittelemme, että matkustajat, jotka haluavat tehdä matkustajan oikeuksiin perustuvan korvausvaatimuksen lentojen peruutuksista, myöhästymisistä, vahingoittuneista tai viivästyneistä matkatavaroista, tekevät sen suoraan verkkosivujemme kautta eikä kolmannen osapuolen edustajien kautta, sillä nämä veloittavat jopa 50 %:n palkkiomaksun.
Korvauksiin oikeutetut matkustajat, jotka esittävät oikeutetun korvausvaatimuksen suoraan Norwegianille, saavat korvauksen täysimääräisenä ilman lisämaksuja.
Voit helposti lähettää korvausvaatimuksen oikealle osastolle seuraamalla yllä olevia linkkejä.