Vaikka olisit kokenut lentomatkustaja, on hyvä tietää, mitä lennoiltamme voi odottaa.
Istumapaikkojen jakaminen
Jos tarvitset erityispalvelua, istumapaikkaa ei tarvitse varata varauksen yhteydessä. Annamme sinulle sopivan istumapaikan maksutta tarvitsemasi avun perusteella.
- Sinut sijoitetaan lähelle vessoja.
- Istuimessasi on liikuteltavat kädensijat.
- Jos matkustat avustajan kanssa, teille annetaan vierekkäiset istumapaikat.
Soita asiakaspalveluun, jos sinulla on erityisiä tarpeita, jotka meidän olisi hyvä tietää ennen istumapaikan antamista. Jos haluat muuttaa antamaamme istumapaikkaa, mutta muutoksella ei ole tekemistä rajoituksesi kanssa, sinua voidaan pyytää maksamaan istumapaikan varausmaksu.
Ylimääräisellä jalkatilalla varustetut istumapaikkamme sijaitsevat usein hätäuloskäyntien kohdalla olevilla riveillä – turvallisuussyistä emme voi sijoittaa sinua näille riveille, jos olet liikuntarajoitteinen tai kärsit jostain muusta rajoituksesta.
Istuintuet ja valjaat
Kaikkien yli 2-vuotiaiden matkustajien on istuttava pystyasennossa omalla istuimellaan, mutta joskus pieni lisätuki voi olla avuksi.
Jos sinun on käytettävä erityistä istuinta tai tukivaljaita, sinun on tuotava lennolle omasi ja avustajasi on tiedettävä, miten niitä käytetään. Hyväksymme seuraavantyyppiset istuintuet lentokoneessa:
- Hyväksytyt tukea antavat lastenistuimet (AIC-35/09) voidaan sijoittaa tavalliselle istumapaikalle siten, että lapsi voi istua taaksepäin nojautuneena nousun ja laskun ajan. Tätä vaihtoehtoa tarjotaan ainoastaan yli 2-vuotiaille lapsille, jotka mahtuvat mainitunkaltaiseen erityisistuimeen.
- Kehoa (etenkin päätä) istuma-asennossa tukevaa kokovartalotukea voi käyttää lentokoneessa.
- Norjan ilmailuviranomaisen hyväksymät tukivaljaat.
Paarit
Emme hyväksy paareja lennoillemme.
Istuinpaikat matkustaessa henkilön kanssa, jolla on toimintarajoitteita
Matkustajat, jotka matkustavat yhdessä henkilöiden kanssa, joilla on vamma, saavat istua yhdessä lennon aikana, mikä varmistaa mukavan matkan kaikille. Tämä palvelu on maksuton. Useimmissa tapauksissa järjestämme niin, että istutte vierekkäin, mutta jos tämä ei ole mahdollista, huolehdimme siitä, että istutte samalla rivillä tai korkeintaan yhden rivin päässä toisistanne.