Todo sobre las ventajas de Norwegian Reward
Además de ganar CashPoints en todos los vuelos, también podrás disfrutar de más ventajas, las cuales te permitirán viajar con mayor tranquilidad por menos dinero.
¡Presentamos Norwegian Reward Priority! Si realizas 32 vuelos en 12 meses, obtendrás todas las ventajas del programa, además de un conjunto de ventajas exclusivas sólo para nuestros viajeros más frecuentes.
8 vuelos = 1 nueva ventaja
Obtendrás una nueva ventaja por ocho vuelos realizados en 12 meses. Si haces una escala, cuenta como dos vuelos.
12 meses
Cuando recibes una nueva ventaja, ésta es válida durante 12 meses.
¡Uso ilimitado!
Puedes utilizar tus ventajas activas en tantos vuelos como quieras. Si sigues volando con la misma frecuencia, puedes conservar tus ventajas más allá de los 12 meses. Las ventajas seguirán activas mientras tengas suficientes vuelos elegibles.
Tu primera ventaja:
Extra CashPoints
Puedes elegir entre:
-
Más CashPoints extra
-
Fast Track gratuito
Reserva de asiento estándar gratuita
Equipaje facturado gratuito
Equipaje en el compartimento superior gratuito
¿Cuántas ventajas
puedes obtener?
Puedes elegir entre 5 ventajas diferentes. Si vuelas 32 veces en 12 meses, habrás logrado todas las ventajas del programa, incluido un conjunto de ventajas adicionales exclusivas.
- 8 vuelos. Obtienes tu primera ventaja: +2 % CashPoints extra
- 16 vuelos. Puedes elegir tu siguiente ventaja.
- 24 vuelos. Puedes elegir tu siguiente ventaja.
- 32 vuelos. Norwegian Reward Priority – Contarás con todas las ventajas.
Norwegian Reward Priority
Vuela 32 veces en 12 meses y consigue todas las ventajas, incluyendo ventajas exclusivas reservadas a nuestros viajeros más frecuentes:
Embarque prioritario
Reserva de cualquier asiento gratuita
6 % CashPoints extra en billetes de avión
Una bebida caliente gratuita a bordo*
Sin fecha de caducidad para los CashPoints
Servicio de atención al cliente prioritario
Categoría Avis President’s Club
*Solo en vuelos con servicio de catering
Preguntas Frecuentes
-
Como miembro de Norwegian Reward, no solo ganas CashPoints. También puedes conseguir ventajas que te proporcionarán una aún mejor experiencia de viaje. Recibirás una nueva ventaja por cada ocho vuelos realizados con Norwegian en los últimos 12 meses. Podrás disfrutar de cada ventaja durante al menos 12 meses.
2 % CashPoints extra
Ganas un 2 % de CashPoints extra en billetes con Norwegian. Esta es la primera ventaja que obtienes automáticamente después de 8 vuelos en 12 meses. Puedes conseguir esta ventaja un total de 3 veces, lo que significa que puedes conseguir hasta un 6 % de CashPoints extra en total.
Reserva de asiento estándar gratuita
Puedes reservar gratis cualquier asiento estándar. Podrás elegir esta ventaja cuando hayas volado 16 veces en 12 meses. Una vez activada esta ventaja, puedes reservar vuelos en nuestro sitio web y reservar tu asiento gratis durante al menos 12 meses.
Fast Track gratuito
Consigue acceso prioritario en el control de seguridad y pasa menos tiempo en los aeropuertos. Puedes elegir esta ventaja cuando hayas volado 16 veces en 12 meses. Fast Track está disponible en determinados aeropuertos.
Equipaje facturado gratuito
Lleva una pieza de equipaje facturado de un máximo de 23 kg de forma gratuita en todos tus vuelos. Esta ventaja estará disponible cuando hayas efectuado 16 vuelos en los últimos 12 meses.
Equipaje en el compartimento superior gratuito
Consigue una pieza de equipaje de mano gratis (55 x 40 x 23 cm) para guardar en el compartimento superior. Puedes elegir esta ventaja cuando hayas volado 16 veces en 12 meses. Una vez activada esta ventaja, podrás reservar vuelos en nuestro sitio web y añadir gratis tu equipaje en el compartimento superior durante al menos 12 meses. Sujeto a disponibilidad de espacio en la cabina.
Cada vuelo sencillo cuenta como un vuelo. Esto incluye los vuelos con escala. Si, por ejemplo, vuelas Trondheim-Oslo-Londres-Oslo-Trondheim, cuenta como 4 vuelos.
Asegúrate de que tu Número de Reward está registrado cuando compras un vuelo para que compute. También puedes añadir tu Número de Reward más tarde, hasta 30 días después de la fecha de salida del vuelo. Tu Número de Reward está disponible en tu perfil.
Nota: Solo contamos los vuelos en los que, efectivamente, hayas volado.
Activar tus ventajas en tu perfil es muy sencillo.
Recibes tu primer 2 % de CashPoints extra de forma automática tras 8 vuelos en los últimos 12 meses. Posteriormente, eres tú el que eliges las ventajas adicionales. Las ventajas elegidas se activan en cuanto hayas efectuado un número suficiente de vuelos según las condiciones generales.
Puedes utilizar tus ventajas activadas cuando inicies sesión y reserves un vuelo en www.norwegian.com. Una vez alcances los 32 vuelos en 12 meses, y tienes Norwegian Reward Priority, te activaremos todas las ventajas.
Tus ventajas activadas están disponibles durante 12 meses y no se pueden cambiar durante ese período. Puedes añadir otras ventajas cuando tu número de vuelos aumente.
Cada ventaja está disponible durante 12 meses a partir de la última vez que contaste con el número suficiente de vuelos.
Las ventajas activadas solo pueden utilizarse en el momento de la reserva.
Cuando has activado una ventaja, la ventaja está conectada a tu perfil de Reward. Inicia sesión cuando compres tus billetes en www.norwegian.com/es/ para que haya un acceso automático a tus ventajas activas durante la reserva.
Tus ventajas son personales y, por lo tanto, no son transferibles a otras personas.
Tus ventajas son personales. Si reservas en nombre de otros viajeros, puedes añadir sus Números de Reward en la reserva. Si tus compañeros de viaje tienen ventajas propias activas, estas estarán disponibles para su uso en la misma reserva.
Sí, pero solo si das tu Número de Reward a la agencia o al operador turístico y les indicas que lo registren en el momento de la reserva del vuelo. Tu Número de Reward aparece en todos tus correos electrónicos de Norwegian Reward, en la aplicación de Norwegian y cuando inicias sesión en tu perfil de Reward.
Las ventajas que dan CashPoints extra pueden usarse para reservar vuelos de Norwegian a través de cualquier canal. Las ventajas que dan reserva de asiento gratuita, Fast Track gratuito o equipaje gratuito solo están disponibles en algunas agencias de viaje o turoperadores dependiendo del sistema que usen. La mejor forma de asegurarte de que puedes usar las ventajas es hacer tu reserva directamente en la página web de Norwegian (www.norwegian.com) o en la app Norwegian Travel Assistant utilizando tu perfil de Reward.
Cuando llegues a 32 vuelos en 12 meses, tendrás Norwegian Reward Priority. Tendrás todas las ventajas que todavía no hayas elegido, además de un conjunto de ventajas exclusivas reservadas para nuestros viajeros más frecuentes. Estas ventajas incluyen: una bebida caliente gratuita a bordo, Embarque prioritario, servicio de atención al cliente prioritario, CashPoints sin caducidad, reserva de cualquier asiento gratuita y categoría Avis President’s Club.
Embarque prioritario
Sáltate las colas y sé de los primeros en embarcar.
Servicio de atención al cliente prioritario
Tienes prioridad en la cola de atención al cliente cuando hay un representante disponible.
Una bebida caliente gratuita a bordo
Disfruta de una bebida caliente gratuita a bordo en los vuelos con servicio de catering.
Reserva de cualquier asiento gratuita
Reserva tu asiento favorito completamente gratis en todos tus vuelos.
CashPoints sin caducidad
Mientras tengas suficientes vuelos realizados elegibles, tus CashPoints no caducarán.
Categoría Avis President’s Club
Un ascenso gratis a Avis President's Club, que incluye varias ventajas en el alquiler de vehículos.
La próxima vez que vueles, sólo tienes que mostrar a un miembro de la tripulación tu insignia de Norwegian Reward Priority cuando pasen con el carrito. Encontrarás la insignia en la página de tu perfil en la app Norwegian Travel Assistant. Si la insignia no está visible en la aplicación, tendrás que actualizar a la última versión.
Condiciones generales de las ventajas de Norwegian Reward
- Las condiciones para obtener ventajas están sujetas a los términos de afiliación de Norwegian Reward.
- Las ventajas pretenden ofrecer a los miembros del programa de fidelización de Norwegian una experiencia de viaje todavía mejor, por menos dinero.
- La obtención y uso de ventajas es personal, no pudiéndose vender, intercambiar o utilizar comercialmente.
- Las ventajas solo están disponibles para personas físicas que son miembros de Norwegian Reward.
- El valor de una ventaja no se puede pagar en efectivo ni vender.
- Las ventajas disponibles variarán en cuanto al contenido (qué ventajas se otorgan), actividad computable y el período en que se pueden obtener y utilizar.
- Los criterios de obtención o compra para ganar ventajas variará. La obtención, el período de validez y utilización de ventajas a aplicar serán válidos siempre según la información publicada en norwegianreward.com en cualquier momento.
- La obtención de ventajas se produce por las actividades de los miembros y la compra electrónica en la aerolínea Norwegian.
- Los viajes en avión con Norwegian computan para la obtención de ventajas. El Número de Reward del miembro se puede registrar durante el proceso de compra o más tarde de acuerdo a la normativa actual para el registro retroactivo. Todos los vuelos con Norwegian computan para ventajas, siempre que el Número de Reward quede registrado con la compra.
- Las ventajas obtenidas están disponibles durante 12 meses desde la última vez que había suficientes vuelos elegibles. Esto podría cambiar: por ejemplo Norwegian Reward podría hacer que las ventajas tengan menor o mayor tiempo de validez o permitir que las ventajas se utilicen un número de veces concreto.
- Algunos acuerdos corporativos podrían ser excluidos de la obtención y uso de CashPoints y/o ventajas.
- Puedes elegir entre 5 ventajas diferentes. El número máximo de ventajas opcionales que se pueden activar es 2. Cuando alcances los 32 vuelos, activaremos todas las ventajas disponibles. Esto puede estar sujeto a cambios.
- La obtención de ventajas opcionales solo se activa como disponible cuando el miembro ha seleccionado y activado su próxima ventaja, excepto los primeros «2 % CashPoints extra», que se activa de forma automática cuando el miembro alcanza 8 viajes elegibles dentro de los 12 meses previos.
- Los miembros pueden elegir qué ventaja quieren obtener en el siguiente conjunto de vuelos elegibles.
- Las ventajas pueden activarse cuando el miembro tiene suficiente actividad/vuelos elegibles.
- Las ventajas activadas no se pueden cambiar.
- Para garantizar el uso de sus ventajas, los miembros deben iniciar sesión en su perfil de Reward de la página web de Norwegian (www.norwegian.com) para reservar sus billetes. La excepción son las ventajas de CashPoints extra, ya que los puntos adicionales conseguidos con una ventaja se reciben independientemente del canal utilizado para la reserva. Los CashPoints extra se añaden automáticamente al vuelo, tanto si ha sido reservado a través de un tercero, como una agencia de viajes, como si ha sido reservado en norwegian.com. Las ventajas de reserva de asientos, Fast Track gratuito, equipaje facturado y equipaje en el compartimento superior deben añadirse durante la reserva y solo están disponibles en las reservas que se realizan directamente en norwegian.com o en los canales de reservas de algunos agentes externos, donde el uso de las reservas depende del sistema operativo que utilice el canal. En los agentes externos que permiten utilizar las ventajas, es necesario proporcionar el número de Reward al hacer la reserva para activar las ventajas.
- Las ventajas de equipaje que se añadan a la reserva deben ajustarse a los requisitos de equipaje máximo permitido para cada pasajero. A partir de este máximo, se aplicarán los costes estándar de Norwegian por exceso de equipaje. El equipaje en el compartimento superior está sujeto al espacio disponible en cabina. La ventaja Fast Track solo es válida para los vuelos de Norwegian y solo está disponible en algunos aeropuertos.
- No es posible añadir ventajas a los vuelos ya reservados y/o pagados.
- El acceso del miembro a las ventajas activadas en el momento de la compra decide las ventajas de Norwegian a las que tiene acceso.
- La obtención de CashPoints en billetes de avión está limitada a un máximo del 11 %.
- En el caso de reservar para varios pasajeros, todos o ninguno de ellos podrán elegir reserva de asiento o Fast Track. Si un miembro tiene acceso a una ventaja, por ejemplo, reserva gratuita de asiento, el coste de la reserva de asiento se deducirá del importe total. Si alguien no quiere pagar la reserva de asiento para otros viajeros de la misma reserva, los otros viajeros deberán realizar la reserva por separado.
Además, se aplican las condiciones de afiliación a Norwegian Reward y las condiciones de transporte de Norwegian.
Únete a Norwegian Reward
Con nuestra programa de fidelización, podrás conseguir vuelos más baratos y una experiencia de viaje aún mejor.
Además, ¡es gratis!
