Norwegian Reward es el programa de fidelización de Norwegian. Como miembro del programa puedes ganar CashPoints en todos los vuelos de Norwegian, además de en una amplia selección de hoteles y alquiler de coches. De forma que cuando vueles con nosotros, alquiles un coche o te quedes en tu hotel favorito, estarás ganando CashPoints en todo momento.

Puedes hacerte miembro creando un perfil o a través de Norwegian.com

No. El programa no tiene tarjeta de miembro y está conectado a tu perfil personal con Norwegian. Como miembro del programa tienes tu Número de Reward que es único y que puedes encontrar iniciando sesión en tu perfil. Puedes utilizar tu Número de Reward cuando reserves vuelos o compres productos o servicios de nuestros colaboradores. 

Puedes encontrar tu Número de Reward en tu perfil en norwegian.com o norwegianreward.com

Los niños menores de 16 años pueden ser miembros de Norwegian Reward si los padres o el tutor del niño/niña crean su perfil y administran el correo electrónico conectado con el perfil de Reward. Todos los miembros pueden ganar CashPoints, incluso los bebés menores de 2 años, siempre que el costo neto del billete del miembro sea superior a 0.

No. No es posible utilizar CashPoints o ventajas en billetes subvencionados con descuento de residente o familia numerosa. 

CashPoints es la propia moneda de Norwegian. Tus CashPoints se pueden utilizar para obtener pagar los billetes de avión, equipaje extra, seguro de cancelación, reserva de asientos o cambio de billetes a través de tu perfil en www.norwegian.com.

Puedes solicitar tus CashPoints hasta 30 días después de tu vuelo. 

La obtención de CashPoints en vuelos es personal, de forma que tú eres la única persona que puede obtener CashPoints de tus propios vuelos. El nombre que figure en el billete de avión debe corresponder con el nombre que has registrado en tu perfil de Norwegian Reward.

Puedes utilizar tus CashPoints para pagar tus billetes de avión y cualquier extra que desees añadir a tu reserva. Los CashPoints no se pueden usar para pagar tasas e impuestos. Leer más. 

Los CashPoints se calculan sobre el valor del billete en Coronas Noruegas, de forma que 1 CashPoint = 1 NOK. El valor de tus CashPoints se basa en el tipo del cambio actual. Los CashPoints se calculan basados en el precio neto del billete (excluidas tasas, cargos y otros servicios opcionales).

Sí, pero tienes que proporcionar tu Número de Reward (que está en tu perfil de Norwegian) a la agencia, antes de la reserva del billete.

No, no puedes ganar CashPoints en vuelos chárter.

Tus CashPoints tienen una validez que comprende el período desde que compraste tu billete hasta el final de año + 2 años. 

Por ejemplo, los CashPoints de un vuelo comprado el 1 de septiembre de 2023 son válidos hasta el 31 de diciembre de 2025. 

Los CashPoints recibidos mediante una tarjeta regalo son válidos hasta el final del año en el que se adquirió la tarjeta regalo + 1 año. 

En el caso de los miembros elegibles para la ventaja «CashPoints sin caducidad», los CashPoints de tu cuenta no tendrán fecha de caducidad siempre que hayas realizado 32 vuelos o más en un período de 12 meses. Una vez que dejes de cumplir con los requisitos del número de vuelos para mantener la ventaja, los CashPoints acumulados volverán a tener su plazo de caducidad habitual.    

Puedes ver si tienes CashPoints que caducan este año en tu cuenta de Reward. 

Sí, puedes utilizar CashPoints para pagar equipaje extra, seguro de cancelación, reserva de asientos, cambio de billetes y más. 

Ver todas las formas de utilizar tus CashPoints y cómo hacerlo.

Sí. Puedes ganar CashPoints en todos los billetes, sea cual sea la moneda utilizada para hacer la reserva o la compra.

No. Los CashPoints son personales. Incluso aunque reserves para otras personas desde tu perfil, solo obtendrás CashPoints por el billete reservado a tu nombre. Si el resto de personas tienen su propio Número de Reward, puedes incluir su número manualmente durante la reserva y ellos también obtendrán sus CashPoints. 

Si pagas el billete parcialmente con CashPoints, ganarás CashPoints por la parte que hayas pagado con tarjeta de crédito/débito.

Las ventajas de Norwegian Reward están diseñadas para ofrecerte un viaje aún mejor, sin pagos adicionales. Obtendrás una nueva ventaja por cada octavo vuelo que realices en 12 meses, incluidas las escalas.   

Puedes elegir y activar tus ventajas en tu perfil de Reward 

La primera ventaja que recibirás es siempre un 2 % de CashPoints extra. Tras los siguientes ocho vuelos, podrás decidir qué ventajas adicionales te gustaría tener. Elige entre: Equipaje facturado gratuito, reserva de asiento estándar gratuita, otro 2 % de CashPoints extra (puede seleccionarse hasta 3 veces), Fast Track gratuito, equipaje en el compartimento superior gratuito (sujeto al espacio disponible en cabina). Las ventajas preseleccionadas se activan automáticamente una vez que tengas suficientes vuelos elegibles.  

Tus ventajas activadas pueden utilizarse cuando inicies sesión y reserves un billete de avión en el sitio web de Norwegian.  

Cada ventaja está disponible durante 12 meses a partir de la última vez que contaste con suficientes vuelos elegibles. 

Las ventajas activadas solo pueden utilizarse al reservar el vuelo. 

Una vez alcances los 32 vuelos en 12 meses, tendrás Norwegian Reward Priority, con todas las ventajas que todavía no hayas elegido, además de un conjunto de ventajas exclusivas, reservadas a nuestros viajeros más frecuentes. Más información acerca de las ventajas de Norwegian Reward Priority.