Los planes cambian. Con Flex, tu billete también.
El billete incluye:
- 1 equipaje pequeño de mano bajo el asiento (30x40x20cm)*
1 equipaje en el compartimento superior (55×23×40cm)*
2 maletas facturada (23 kg)
Reserva de asiento
Fast Track (en aeropuertos seleccionados)
Priority Boarding (en aeropuertos seleccionados)
Reembolsable
*El límite del peso combinado del equipaje bajo el asiento delantero + el equipaje en el compartimento superior es de 15 kg.
Complementos opcionales: Comida y bebidas (en la mayoría de los vuelos).
Cambio del titular: Gratuita
Modificación de reserva: Gratuita*
Reembolsable: Totalmente reembolsable
Condiciones aplicables
- *Sin recargo por cambio, pero se debe cobrar cualquier diferencia de tarifa aplicable.
Cambio del titular: Gratuita
Modificación de reserva: Gratuita*
Reembolsable: Totalmente reembolsable
Condiciones del billete
- Los precios indicados son por persona e incluyen impuestos, tasas y cargos. Es posible que algunas formas de pago conlleven cargos adicionales.
- Los precios dependen de la disponibilidad y no estarán garantizados hasta que se complete la compra. Una vez completada la reserva y hecho el pago, se enviará el documento electrónico de viaje y el recibo correspondiente.
- Si ha reservado un viaje de ida y vuelta y sólo utiliza el trayecto de vuelta, podrá solicitar el reembolso de éste, una vez finalizado el viaje. La cantidad a reembolsar dependerá de la tarifa vigente para la parte no utilizada de la reserva.
Cambios en los billetes Flex
-
La fecha y la hora de salida, así como el nombre del titular del billete, pueden modificarse hasta el cierre de la facturación.
- En caso de cambio de vuelo, la nueva tarifa podrá ser superior o inferior. Si la nueva tarifa es superior, deberá abonarse la diferencia. Si la nueva tarifa es inferior, no se efectuará ningún reembolso. En caso de cambio a una tarifa Flex, el importe original no reembolsable seguirá siendo no reembolsable.
- Solo es posible realizar cambios de nombre antes del primer vuelo de la reserva. El cambio de nombre se aplica a todos los vuelos asociados con el pasajero en dicha reserva.
- Algunos billetes no se pueden cambiar por Internet. Tendrás que llamar a nuestro Centro de atención a clientes para efectuar los cambios.
Cancelación en los billetes Flex
- Los billetes son totalmente reembolsables y pueden cancelarse a través de la app Mis viajes. Si la reserva se cancela antes de la salida, los billetes se reembolsarán automáticamente. En caso contrario, deberá solicitar el reembolso a través de nuestra página web.
Cambio de nombre: Gratuito
Cambio de reserva: Gratuito
Reembolsable: Reembolsable
Condiciones del billete
- Los precios indicados son por persona e incluyen impuestos, tasas y cargos. Es posible que algunas formas de pago conlleven cargos adicionales.
- Los precios dependen de la disponibilidad y no estarán garantizados hasta que se complete la compra. Una vez completada la reserva y hecho el pago, se enviará el documento electrónico de viaje y el recibo correspondiente.
- Si ha reservado un viaje de ida y vuelta y sólo utiliza el trayecto de vuelta, podrá solicitar el reembolso de éste, una vez finalizado el viaje. La cantidad a reembolsar dependerá de la tarifa vigente para la parte no utilizada de la reserva.
Cambios en los billetes Flex
-
La fecha y la hora de salida, así como el nombre del titular del billete, pueden modificarse hasta el cierre de la facturación. Si no hace uso del vuelo reservado, no será posible realizar cambios en ese vuelo ni en los siguientes vuelos de la misma reserva.
- En caso de cambio de vuelo, la nueva tarifa podrá ser superior o inferior. Si la nueva tarifa es superior, deberá abonarse la diferencia. Si la nueva tarifa es inferior, no se efectuará ningún reembolso. En caso de cambio a una tarifa Flex, el importe original no reembolsable seguirá siendo no reembolsable.
- Solo es posible realizar cambios de nombre antes del primer vuelo de la reserva. El cambio de nombre se aplica a todos los vuelos asociados con el pasajero en dicha reserva.
Algunos billetes no se pueden cambiar por Internet. Tendrás que llamar a nuestro Centro de atención a clientes para efectuar los cambios.
Cancelión en los billetes Flex
- "Los billetes son totalmente reembolsables* y pueden cancelarse a través de la app Mis viajes. Si la reserva se cancela antes de la salida, los billetes se reembolsarán automáticamente. En caso contrario, deberá solicitar el reembolso a través de nuestra página web.
- *Algunos servicios, como la comisión por cambio/reserva, las comidas, la comisión por tarjeta de crédito, la comisión de servicio, los SMS, las donaciones o el Time-To-Think, no son reembolsables.
- Cargo por el servicio - reservas por teléfono y en el aeropuerto
Aplicamos un cargo por servicio (30 EUR, o su equivalente en moneda local, por persona) para las reservas y los cambios efectuados por teléfono y en el aeropuerto.
Cargo por el servicio - reservas por teléfono y en el aeropuerto
Aplicamos un cargo por servicio (30 EUR por persona y trayecto) para las reservas y los cambios efectuados por teléfono y en el aeropuerto.