Manglende CashPoints og Spenn
Manglende CashPoints og Spenn skyldes som regel, at du ikke har angivet dit Reward-nummer i løbet af booking- eller betalingsprocessen. Alternativt kan det være, at dine points stadig er i gang med at blive overført.
Mangler du CashPoints eller Spenn fra din flyrejse eller en af vores partnere? Se her, hvad du skal gøre.
Fra en flyrejse
Du kan efterregistrere manglende CashPoints eller Spenn op til 30 dage efter din afrejse.
Fra en hotelbooking
CashPoints bliver overført til din konto indenfor 6 uger efter check ud. Hvis du mener, at der er sket en fejl, skal du kontakte os.
Fra lejebil eller lufthavnstransport
CashPoints bliver overført til din konto indenfor 7 dage efter udlejningsbilen er hentet/transferen er gennemført.
Er der opstået en fejl? Kontakt serviceudbyder CarTrawler.
Fra en anden Reward-partner
Hvis du mangler CashPoints fra en anden partner, skal du kontakte dem direkte. Hvis du mangler Spenn, bedes du kontakte Spenn direkte via app.
Bliv medlem af Norwegian Reward
Loyalitetsprogrammet, der giver dig billigere og endnu bedre flyrejser.
Helt gratis!
