Planer ændrer sig. Det forstår vi. Derfor har vi gjort det muligt for dig nemt at ændre de fleste bookinger online.
Foretag ændring af din booking online, og gem
Du kan ændre dato og tid, og navn på billetindehaver (mod betaling af en afgift) op til 30 minutter før planmæssig afgang på de fleste destinationer online, (somme tider skal du ringe til vores kontaktcenter for at ændre en booking).
Hvis du har lavet en fejl med dit navn ved booking, så kontakt os, så kan vi rette disse gratis (én rettelse pr. navn):
- Stavefejl, så længe det stadig er den samme person.
- Tilføjelse/fjernelse af mellemnavne, når du rejser uden for Schengen-området (ikke nødvendigt inden for Schengen).
- Hvis du skal skifte navn på grund af en officiel navneændring, skal du betale gebyret for navneændring og kontakte os for refusion. Navneændringen skal ske inden du checker ind.
Ved du allerede, hvad du skal gøre? Alt, hvad du behøver, er dit log ind til din profil eller dit efternavn og referencenummer, så kan du nemt ændre din booking online.
Servicegebyr – bookinger pr. telefon eller i lufthavnen
Vi opkræver et servicegebyr (300 DKK pr. person hver vej) for bookinger og ændringer, der foretages via telefon og i lufthavnen.