Häufig gestellte Fragen zu Norwegian Reward
Wir versuchen, die Dinge so einfach wie möglich zu halten, aber wenn Sie noch unsicher sind, wie das Norwegian Reward Treueprogramm funktioniert, sind Sie hier genau richtig.
Fragen zu Reward
Norwegian Reward ist das Treueprogramm von Norwegian. Als Mitglied sammeln Sie CashPoints auf allen Flügen von Norwegian und bei einer großen Auswahl an Hotels und Autovermietungen. Egal, ob Sie mit uns fliegen, ein Auto mieten oder in Ihrem Lieblingshotel übernachten, Sie sammeln jedes Mal CashPoints.
Sie können Mitglied werden, indem Sie ein Profil erstellen oder norwegian.com besuchen.
Nein. Das Programm ist kartenfrei und mit Ihrem persönlichen Profil bei Norwegian verbunden. Als Mitglied haben Sie Ihre eigene, persönliche Reward-Nummer, die Sie in Ihrem Profil abrufen können. Sie können Ihre Reward-Nummer bei der Buchung von Flügen oder beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen bei unseren Partnern angeben.
Ihre Reward-Nummer finden Sie in Ihrem Profil auf norwegian.com oder norwegianreward.com.
Kinder im Alter von unter 16 Jahren können eine Norwegian Reward-Mitgliedschaft erhalten, wenn ein Elternteil oder ein Vormund das Profil des Kindes erstellt und die mit dem Reward-Konto verbundene E-Mail verwaltet. Alle Mitglieder können CashPoints sammeln, auch Kleinkinder unter 2 Jahren, vorausgesetzt, die Nettokosten des Tickets des Mitglieds liegen höher als 0. Erfahren Sie mehr über das Kinderkonto.
Fragen zu CashPoints
CashPoints sind so etwas wie die eigene Währung von Norwegian. Mit Ihren CashPoints können Sie über Ihr Profil auf www.norwegian.com Flugtickets, zusätzliches Gepäck, Reiserücktrittsversicherungen, Sitzplatzreservierungen oder Umbuchungen bezahlen. Hier erfahren Sie mehr über CashPoints.
CashPoints werden aus dem Ticketwert in Norwegischen Kronen (NOK) berechnet, wobei 1 CashPoint = 1 NOK ist. Der Wert Ihrer CashPoints richtet sich nach dem aktuellen Wechselkurs. Die CashPoints werden auf der Grundlage des Netto-Ticketpreises (ohne Steuern, Gebühren und optionale Leistungen) berechnet.
Sie können bis zu 30 Tage nach Ihrer Abreise Ihre CashPoints geltend machen.
Das Sammeln von CashPoints für Flüge ist persönlich, daher sind Sie nur berechtigt, für Ihre eigenen Flüge CashPoints zu sammeln. Der Name auf dem Flugticket muss mit dem Namen übereinstimmen, den Sie in Ihrem Norwegian Reward-Profil registriert haben.
Mit Ihren CashPoints können Sie die Flugtickets und alle Extras, die Sie zu Ihrer Buchung hinzufügen möchten, bezahlen. CashPoints können nicht zur Bezahlung von Steuern und einigen Zuschlägen verwendet werden. Erfahren Sie mehr.
Kann ich bei einer Flugbuchung für optionale Serviceleistungen mit CashPoints bezahlen?
Hier erfahren Sie, wie Sie CashPoints einlösen können und wie Sie dabei vorgehen.
Ja, aber Sie müssen Ihre Reward-Nummer (die Sie in Ihrem Norwegian-Profil finden) vor der Buchung an das Reisebüro übermitteln.
Ihre CashPoints sind in dem Jahr, in dem Sie sie erworben haben, sowie in den zwei folgenden Jahren gültig.
Beispiel: Für ein am 1. September 2023 erworbenes Flugticket sammeln Sie CashPoints, die bis zum 31. Dezember 2025 gültig sind.
CashPoints, die Sie mit einer Geschenkkarte erhalten, sind bis zum Ende des Jahres, in dem die Geschenkkarte gekauft wurde + 1 Jahr gültig.
Die CashPoints auf dem Konto von Mitgliedern, die sich für den Vorteil „CashPoints ohne Verfallsdatum“ qualifizieren, haben kein Verfallsdatum, solange das Mitglied mehr als 32 Flüge innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten hat. Sobald die für die Aufrechterhaltung des Vorteils erforderliche Anzahl von Flügen nicht mehr erreicht wird, verfallen die gesammelten CashPoints wieder nach dem üblichen Zeitplan.
Prüfen Sie in Ihrem Profil, ob Ihre CashPoints in diesem Jahr verfallen.
Ja. Sie sammeln CashPoints mit allen Flugtickets von Norwegian, außer bei Gruppenbuchungen. Sie können auch bei unseren Partnern CashPoints sammeln.
Ja. Sie erhalten CashPoints unabhängig von der Währung in der Sie buchen.
Nein, mit Chartertickets können Sie keine CashPoints sammeln.
Wenn der Flug teilweise mit CashPoints bezahlt wird, sammeln Sie CashPoints für den Teil, der mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt wird.
Tickets mit Ermäßigungen für Einwohner und/oder große Familien von der spanischen Regierung sind nicht mit dem Einlösen von CashPoints kompatibel.
Reward-Vorteile
Die Vorteile von Norwegian Reward sollen Ihnen eine noch angenehmere Reise ermöglichen, ohne dass Sie dafür extra bezahlen müssen. Für jeden achten Flug, den Sie innerhalb von 12 Monaten antreten, erhalten Sie einen neuen Vorteil, Zwischenstopps inbegriffen.
Sie können Ihre Vorteile in Ihrem Reward-Profil auswählen und aktivieren
Als ersten Vorteil erhalten Sie immer 2 % extra CashPoints. Nach Ihren nächsten acht Flügen können Sie selbst entscheiden, welche Vorteile Sie als nächstes erhalten möchten. Wählen Sie aus: kostenlos aufgegebenes Gepäck, kostenlose Standard-Sitzplatzreservierung, weitere 2 % extra CashPoints (bis zu 3 Mal wählbar), kostenloser Fast Track, kostenloses Handgepäck im Gepäckfach (vorbehaltlich des noch verfügbaren Platzes in der Kabine). Vorausgewählte Vorteile werden automatisch aktiviert, sobald Sie genügend anrechnungsfähige Flüge haben.
Ihre aktivierten Vorteile können Sie einsetzen, wenn Sie sich anmelden und ein Flugticket auf der Website von Norwegian buchen.
Jeder Vorteil ist für 12 Monate ab dem Zeitpunkt verfügbar, an dem Sie das letzte Mal ausreichend anrechnungsfähige Flügen hatten.
Aktivierte Vorteile können nur bei der Buchung des Fluges eingesetzt werden.
Wenn Sie innerhalb von 12 Monaten 32 Flüge erreicht haben, erhalten Sie Norwegian Reward Priority. Das bedeutet, dass Sie alle Vorteile erhalten, die Sie nicht schon ausgewählt haben, und zusätzlich einige exklusive Vorteile, die unseren Vielfliegern vorbehalten sind. Erfahren Sie hier mehr über die Vorteile von Norwegian Reward Priority.
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