Das Familienkonto bietet Norwegian Reward-Mitgliedern die Möglichkeit, die gesammelten CashPoints ihrer Familienmitglieder in einem Konto zu sammeln. Dadurch wird es einfacher, die CashPoints der Familie bei der Buchung von Tickets auf Norwegian.com zu verwenden.

Ein Familienkonto kann aus bis zu sieben Norwegian Reward-Mitgliedern bestehen. Dabei muss eines der Mitglieder volljährig und mindestens achtzehn Jahre alt sein.

Wenn Sie einem Familienkonto beitreten oder ein solches erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, mindestens 3 Monate lang Teil dieses Kontos zu sein. Es gibt keine Obergrenze dafür, wie lange Sie Mitglied desselben Familienkontos sein können.

Wenn Sie sich entscheiden, ein Familienkonto zu verlassen, bleiben Ihre gesammelten CashPoints auf dem Familienkonto. Es ist nicht möglich, gesammelte CashPoints zurück auf Ihr persönliches Konto zu übertragen. Sobald Sie das Familienkonto verlassen haben, werden alle zukünftigen CashPoints auf Ihrem persönlichen Konto gutgeschrieben.

Sie können ganz nach Belieben einladen, wen Sie möchten. Obwohl das Familienkonto für Familien entwickelt wurde, um zusammen CashPoints zu sammeln, können Sie auch andere Personen, wie z. B. Freunde oder Bekannte, einladen.

Nachdem Sie erfolgreich ein Familienkonto erstellt haben oder einem Familienkonto beigetreten sind, werden Ihre CashPoints von Ihrem persönlichen Konto auf das Familienkonto übertragen, wo der Kapitän entscheidet, welche Mitglieder innerhalb des Familienkontos die zusammengelegten CashPoints aller teilnehmenden Mitglieder einlösen dürfen.

Ihre erworbenen Vorteile sind persönliche Vorteile, die nicht Teil des Familienkontos sind. Sie erhalten die Vorteile wie bisher und sie sind nur für Sie verfügbar.

Der Transaktionsverlauf für jedes Mitglied wird nur auf der individuellen Profilseite angezeigt. Das bedeutet, dass andere Familienmitglieder Ihre Transaktionen nicht sehen können.

CashPoints, die auf ein Familienkonto übertragen werden, haben dasselbe Verfallsdatum wie vor der Übertragung. Da jedoch CashPoints, die zuerst ablaufen, zuerst verwendet werden, wenn Sie Tickets mit CashPoints bezahlen, verringert sich durch die Zusammenlegung der CashPoints aller Familienmitglieder auf einem Konto das Verfallsrisiko.

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie eine Einladung zu einem Familienkonto annehmen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie nicht bei demselben Konto angemeldet sind wie der „ Kapitän“. Wenn der Fehler weiter besteht, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kundensupport-Seiten.

Für Kinder die jünger als 16 Jahre sind, muss der/die Erziehungsberechtigte eine Mitgliedschaft für das Kind (Kinderkonto) einrichten und verwalten, bis das Kind 16 Jahre alt wird. Erziehungsberechtigte können unter Norwegianreward.com/household ein Kinderkonto einrichten.

Bei der Einrichtung eines Kinderkontos ist es nicht erforderlich, dass das Kind eine eigene E-Mail-Adresse hat. Alle Mitteilungen, die das Kinderkonto betreffen, werden an die von den Erziehungsberechtigten angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Erziehungsberechtigte können unter Norwegianreward.com/household ein Kinderkonto einrichten.

Wenn ein/e Erziehungsberechtigte/r Teil eines Familienkontos, aber nicht Kapitän ist, muss er/sie den Kapitän bitten, ein Kinderkonto für Kinder unter 16 Jahren zu erstellen. Wenn ein/e Erziehungsberechtigte/r noch nicht Teil eines Familienkontos ist, kann er/sie ein Kinderkonto zu seinem/ihrem Profil hinzufügen. Das bedeutet dann auch, dass der/die Erziehungsberechtigte und das Kinderkonto zusammen ein Familienkonto bilden, wobei der/die Erziehungsberechtigte der Kapitän (Administrator des Familienkontos) ist.

Um Änderungen an einem bestehenden Kinderkonto vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte.